近日，曹妃甸区在全市市场监管系统成立了首家行政调解中心。
该中心汇集了受理投诉举报、调查取证、行政调解、法律咨询服务等职能，使消费者和经营者减少了往来奔波，在中心就能使问题得到圆满的解答和解决。行政调解中心还聘请了公职律师，全程参与调解重大疑难纠纷，集中打造“一站式”便民维权服务窗口。
行政调解中心明确投诉电话接听、受理、办理、回复等工作程序，完善登记台账，明确业务流程，细化工作分工，确保投诉工作依法依规有效运行。属于职责范围内的投诉，及时受理，对来访咨询者和投诉者做到热情接待，指导投诉人填写《消费者投诉登记表》。不属于市场监管职责范围的投诉举报，耐心向投诉举报人解释，并建议投诉举报人向相关部门进行投诉举报。定期对消费投诉数据进行分析总结，服务政府决策、引导监管方向，有针对性地制定监管措施，进一步规范行业经营行为。
行政调解中心成立至今，为经营者和消费者挽回经济损失17万元，化解诉讼案件12件，成功调解17件，阻止上访39人次，解决消费争议36件，接受消费者咨询57件。（来源：曹妃甸政府网）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
地址：北京市石景山路甲16号 邮政编码：100040
中国互联网举报中心 违法和不良信息举报电话：010-68891032 举报邮箱：jubao@cri.com.cn 新闻从业人员职业道德监督电话：010-68892232 监督邮箱：jchsh@cri.com.cn
中国互联网视听节目服务自律公约 信息网络传播视听节目许可证 0102002 京ICP证120531号 京ICP备05064898号 
京公网安备 11040202120016号
互联网新闻信息服务许可证10120170005
网站运营：国广国际在线网络（北京）有限公司
中央广播电视总台国际在线版权所有©1997- 未经书面授权禁止复制或建立镜像
