家里热了！秦皇岛11月5日全面供暖

　　“两天前就达到二十五六度了，穿薄的居家服正好……”11月5日，家住秦皇岛文昌里32栋的王大妈笑着告诉记者，家里的暖气早早地就热起来了，让长期患有老寒腿的老伴少遭了不少罪。11月5日，记者从秦市热力总公司、秦皇岛富阳热力公司，开发区泰盛动力有限公司获悉，因为各单位提前吹响供热集结号，提前做好全面预热供热准备，至11月5日零时起均实现全网正式升温，极大保障了辖区内供热用户温度达标。

　　在供暖初期到处都是热力工作者忙碌的身影，他们在做好安全生产的同时，心系的是用户们的供暖问题，如果您在供热初期遇到了暖气不热、漏水等问题，可随时拨打各供热公司的服务热线，我们也请各热力公司工作人员就集中问题进行了详细解说。（燕都融媒体记者 李淑丽）

　　用热提醒

　　哪些情况属违规用热？

　　（1）私自安装暖气管线、接通管网、增加暖气片、扩大用热面积的行为。

　　（2）私自拆除、迁移和改建暖气设施的行为。

　　（3）私自在供暖设备上安装放水装置窃用热水的行为。

　　（4）乱动或毁坏控制阀门，造成供暖设备运行故障，中断仪表电源，影响供暖的行为。

　　（5）其他影响正常供热的用热行为等。

　　供热设施为什么不可以随意改动？

　　（1）集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。

　　（2）供热设施改动后，容易出现接口不严等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响采暖效果，甚至会影响到整个单元采暖系统的循环。

　　报修方式

　　秦市热力总公司：

　　“春晖”热线8905890

　　（1）遇到跑冒滴漏等突发情况，用户首先要及时关闭室内阀门，确保人身和财产安全。然后尽快拨打“春晖”热线8905890进行报修。

　　（2）微信报修：您可以关注公众号qrl801，点击左下角“用户平台”根据提示步骤提交房屋信息，进行用户绑定。选择所需报修的房屋住址，下拉点击“我要报修”后，再次选择故障类型，继续点击“我要报修”即可完成。

　　（3）网上自助报修：请您登录http://www.qhdrl.com.cn，点击“网上营业厅”后选择“网上报修”，按提示步骤操作。

　　富阳热力公司：

　　24小时服务热线7668890

　　本采暖季富阳公司总入网面积约921万平方米，运行热力站85座，供热范围包括100多个较大的小区，热用户9万多户。为做好今冬供暖工作，该公司已于2019年11月1日开始对主管网进行升温，11月2日开始对各换热站陆续升温，11月4日主管网和各换热站均已达到正常供热条件。供暖过程中，用户有任何问题均可拨打24小时服务热线7668890，富阳热力公司工作人员将随时为大家提供优质服务。

　　开发区泰盛动力有限公司：

　　24小时客服热线8051184

　　24小时客服热线8051184随时解答市民政策咨询、故障报修等方面的问题。