近年来,无极县地税局坚持规范化管理,积极开展五星级办税服务厅创建。该局先后荣获全省地税系统2015-2016年标杆示范及五星级办税服务厅、“河北省工人先锋号”等称号。
优化环境,让纳税人舒心。该局立足人性化设置,开辟了等候休息区、办税体验区、文书填写区、咨询辅导区等4个功能区域,开通“无极县税务”微信和WiFi畅联,创建“实体办税+自助办税+网上办税”三维模式办税服务厅,实现了全方位、全时段无缝隙覆盖办税服务。
国地税合作,打造特色。以互设窗口、互派人员、互设终端的方式,让纳税人“进一家门,办两家事”。截至2月底,地税进驻国税业务窗口2个,累计征收城建税等税费135万元,地税代开二手房交易发票573份,代征增值税62.3万元。
完善服务,让纳税人省心。按照“前台受理、内部流转、限时办结、统一出件”的要求,全面实行“一站式”服务。同时,推行全程代办、预约服务、延时服务等制度,推行首问责任制、限时办结制,提高办税效率。(甄建坡)
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