康保国税局强身健体练内功及时打出组合拳

　　为确保减税新政落实到位，取得实效，康保县国税局积极强化宣传辅导，优化服务管理。

　　一、积极开展相关培训

　　康保县国税局为确保税务人员对各项减税政策学得精、懂得透、讲得清、办得好，迅速开展培训以练好“内功”。一是政策培训，旨在让广大税务人员，准确把握政策的重点和难点，掌握政策的使用对象、范围、享受条件和计算方法，并真正领会到此次减税措施的重要意义和实质精神。将政策内容整理成学习文件下发给每一位税务人员，重点组织纳服和办税厅人员，通过教学视频和业务骨干的讲解进行教学培训，同时还进行了疑问解答，让每一位办税人员吃透此次减税政策。二是办税流程的操作培训，旨在确保办税人员能够清晰地掌握办税流程，熟练地掌握操作系统，从而为纳税人提供最高效的减税服务。在办税流程讲解和金三系统的操作培训中，特别强调了操作中可能出现的问题及处理方法，让办税人员理论和实践相结合，更好地为纳税人服务。三是服务举措的专项培训，为了让办税人员能认真贯彻落实《关于落实进一步减税措施优化纳税服务工作的通知》中提出的6项具体服务举措，康保县局结合本县具体情况对6项具体服务举措进行了详细的讲解，使具体操作进一步规范，让减税措施能够不折不扣地落实。

　　二、切实落实服务举措

　　为确保减税政策真正落地，康保县局打出便利化办税的“组合拳”，让纳税人享受减税政策更便捷、更省心。一是采取多种方式进行宣传。除在办税大厅张贴宣传海报、发放宣传单外，还通过官方网站、短信平台和税企微信群进行广泛宣传，并且指定专门税务人员，组建减税政策宣传“辅导组”，对前来办税大厅办理相关涉及减税政策的纳税人进行现场辅导和审核。二是拓展办税渠道让纳税人“少等待”。积极推行智慧云办税平台，并不断拓展网上业务功能，逐步实现减税措施网上备案，实现网上办税、自助办税和移动办税等多元化、多渠道办税措施。三是优化资源配置提高办税效率。充分利用叫号机、自助办税机，合理疏导分流纳税人，为纳税人提供时间和空间的便利，降低纳税人的办税成本。（张戬 李丽川）（来源：康保县政府网）