京津冀发布人力资源服务区域协同地方标准

　　4月24日，北京市人社局、天津市人社局、河北省人社厅和三地质监部门共同召开新闻发布会，正式发布人力资源服务京津冀区域协同地方标准。据悉，这是全国首次发布人力资源服务区域协同地方标准，将于今年8月1日起正式实施。实施后，京津冀三地人力资源服务将更加规范，求职者在三地都能享受同样标准的人力资源服务。

　　4月24日，京津冀三地人社部门以及质监部门召开新闻发布会。图为发布会现场。省人社厅/供图

　　据了解，近几年，三地各行业部门和质监部门密切合作，在发布的标准数量和发布的标准领域上均取得了突破性进展。截至目前，京津冀协同地方标准共发布7批41项。仅2018年前四个月发布的区域协同地方标准就比前三年发布的总量还要多7项。此次发布的人力资源服务领域系列标准，是京津冀三地在社会管理和公共服务领域的首批区域协同地方标准。

　　人力资源服务京津冀区域协同地方标准包括《人力资源服务规范》和《人力资源服务机构等级划分与评定》两部分，其中《人力资源服务规范》由通则和11项业务规范组成，规定了人力资源服务机构提供服务业务的标准和要求；《人力资源服务机构等级划分与评定》建立了人力资源服务机构和服务项目评价指标体系，对影响人力资源服务质量的主要因素进行了规范。

　　三地标准全方位规范了服务，涵盖了人力资源服务领域的全部11个业态，覆盖了人才的选、育、用、留全流程。11项业务规范又分别对不同业态的从业人员、服务场所、规章制度、工作流程以及服务评价与改进等方面进行了明确规范。

　　此外，确立量化评价指标体系，三地标准建立了一个对人力资源服务机构进行量化评价的指标体系，构成了从A到5A的五级评分系统。依据此标准，人力资源服务机构会像星级酒店一样被赋予从A到5A的评级。(记者 蔡洪坡)