衡水：市县乡村四级法律服务平台实现全覆盖

　　7月5日上午,衡水市人民政府新闻办就衡水市加快构建覆盖全市城乡的公共法律服务体系建设情况召开新闻发布会。图为新闻发布会现场。记者 翟一杉 摄

　　7月5日上午，衡水市人民政府新闻办就衡水市加快构建覆盖全市城乡的公共法律服务体系建设情况召开新闻发布会。据获悉，衡水市司法局推进市县乡村四级法律服务平台全覆盖，实现公共法律服务“一站通”“一线通”“一网通”。

　　衡水市司法局新闻发言人、市司法局党组成员、副局长蔺静介绍，截止2017年底，衡水市县两级全部建立“公共法律服务中心”，提供现场与预约、人工与智能、指引与受理等综合性、一站式服务。截至目前，衡水市119个乡镇(办)便民服务大厅都设立有“法律服务”窗口，以乡镇司法所、民调组织、村居法律顾问为依托建立公共法律服务中心（站），把公共法律服务延伸到乡镇(街道)和村居。

　　7月5日上午,衡水市人民政府新闻办就衡水市加快构建覆盖全市城乡的公共法律服务体系建设情况召开新闻发布会。图为新闻发布会现场衡水市司法局工作人员展示智能法律服务机器人“小法”。记者 翟一杉 摄

　　衡水市司法局采用现代网络信息技术，建成衡水市统一的“12348”公共法律服务热线平台。衡水全市不分地域，只要拨打“12348”就可以随时随地享受法律咨询、纠纷调解等综合性服务。市县同步运行，实现了群众对法律服务资源的即时共享。

　　网络平台方面，衡水市司法局包括官方网站公共法律服务平台、衡水司法行政微信公众号和微博，均使用同一名称，方便群众检索。目前，法律服务平台有公证办理、律师业务、法律援助、司法鉴定、司法考试等五大板块。“法律服务E键导航”，标注了衡水市124个司法所和律师事务所、公证处等103家法律服务机构的联系方式，为全市群众提供自驾、步行、公交等路线导航。全市公安派出所相关信息一并录入系统。智能法律服务机器人与微信平台对接，借助问答引擎等法律大数据和人工智能技术，成功实现24小时全天候智能法律咨询。（记者 郎海江、翟一杉）