衡水市国土资源局：不动产登记发证“一个工作日办结”

衡水市国土资源局提高服务质量，实现不动产登记发证“一个工作日办结”。图为衡水市人民政府新闻办召开的新闻发布会现场。记者 翟一杉 摄

　　10月17日上午，记者从衡水市人民政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，今年以来衡水市国土资源局积极创新工作方法和手段，提高不动产登记服务质量和水平，切实保证“一个工作日办结”，实现登记发证立等可取。

　　据衡水市国土资源局党组成员、新闻发言人副局长王忠介绍，截至目前，衡水本级共颁发《不动产权证书》《不动产登记证明》330990本（《证书》223703本、《证明》共107287份），日均办件量300余件。

　　对于对群众普遍关心的“办证难“问题，主要采取了以下措施：

　　一是精简申请材料、规范办事流程。严格按照自然资源部《不动产登记操作规范》的规定收取，凡没有法律法规依据的、能通过现有证照来证明的、能采取申请人书面承诺方式解决的、能通过共享信息检核的手续一律取消，并在办公场所和门户网站主动公开申请登记所需要材料目录、示范文本和办理时限。

　　二是延长工作时间、缩减办理时限。每天办理业务不限取号数量，不受理完当日业务不下班。工作人员一般下班时间都会延长1小时左右，最长延长时间至凌晨3点。切实保证“一个工作日办结”，实现登记发证立等可取。大厅日常办证量在300本（份）左右，最多时达800多本（份）。

　　三是优化窗口建设、增设自助设备。入驻市民中心后，骨干力量最大限度充实到窗口一线，窗口登记人员由入驻前的12个增加到现在的18个。购置了自助发证机，3台自助发证机同步运行，工作效率明显提高。在业务大厅设置了自助查询机，方便群众办理查询业务。强化了导办处咨询和初审职能，提前为群众检查不动产登记材料是否齐全并指导群众填写登记要件，缩短正式办理时间，最大限度避免群众来回跑路。

　　四是加强政策研究、破解疑难问题。由于不动产统一登记是一项新生事物，从以前土地、房屋等多个部门分散登记到不动产统一登记，就会出现诸如房地土地权利人不一致、房地用途不一致、房屋或土地信息登记信息缺失等历史遗留问题，造成老百姓“办证难”。对于此类问题，衡水市国土资源局坚持问题导向，通过加强政策研究、借鉴外地经验，主动探索解决方案，及时解决悬而未决的历史遗留问题，满足群众的正常办证需求。（记者 郎海江、翟一杉）