把“爱”写在患者心坎上

　　“真不好意思，您看，都是病患的事儿，等不得！”作为巨鹿县医院护理部主任，闫立娟一到病房就忙个不停，记者采访只能插空儿进行，往往还没聊几分钟就又被工作打断，为此她再三致歉。

　　护理工作事务繁多，闫立娟每天早来晚走，哪一个都不能耽误。她说，做护士既要态度严谨，更要心怀仁爱，患者来看病，“我们不仅要治人，还要医心。”

　　用爱践行“对病人好”

　　11月8日，闫立娟在病房里一如往常地忙碌，虽然当了主任，但给病人打针、铺床这样的“小事儿”有时依然亲力亲为。走在医院的走廊，不少病人和家属热情地给她打招呼，熟络得就像一家人。

　　下班时间到了，闫立娟来到一间病房，一位患了胃病的老大爷在病床上满脸愁容，一口饭也不吃，家属端着碗站在一边手足无措。闫立娟见状与老人亲切地聊起了家常，不一会儿，老人就笑了起来：“闫主任，听您的，俺好好吃饭，把病养好，早点出院。”

　　闫立娟的医缘来自祖传。她家里七代行医，到了她这一代，除了她做护士，还有4人做医生。女儿明年参加高考，问她准备学啥，回答也是医科。21年前，闫立娟到医院上班时，母亲叮嘱她：“人在生病时更需要他人的关心和照顾，你一定要对病人好，就像对待自己的亲人一样。”

　　小时候，来家里看病的人络绎不绝，因都是农户，大部分家里条件不太好。一方面，他们盼着病体早点好起来，另一方面，也因看病花钱而心疼。“我从小见多了病人的痛苦，懂得他们的心思。”闫立娟说。

　　从护士、护士长，再到护理部副主任、主任，“对病人好”成为她21年来的工作信条。护理工作不仅具体而且琐碎，来不得半点儿马虎，输液、发药、打针……她总是细致入微，从未出现一次疏漏。她愿与病人交朋友，以心交心，结下了深厚的情谊。逢年过节，很多昔日的病患都给她打电话，送祝福。

　　巨鹿是国家级扶贫开发重点县，一些贫困患者一分钱掰成两半花，来住院时，有的连卷手纸都不舍得买。闫立娟经常自掏腰包为他们救急，还把鸡蛋、水果和炖好的肉汤带到医院，送给病房里家庭困难的患者。

　　南花窝村一位20多岁的肾衰晚期患者住进医院，患者60多岁的老父亲为了省钱，天天馒头就咸菜，有时偷偷在走廊里哭。闫立娟见了，塞给老人200元，推心置腹地劝说，还连续20多天为父子俩买饭。患者临终前，含着泪拉着她的手说：“闫姐，您是好人！俺谢谢您！”

　　用心“爱这份工作”

　　护理部人手少，任务重，加班就成了常事儿。

　　2011年底，正值病患住院高峰，闫立娟时常耳鸣、耳痛。起初，她怀疑是劳累过度，并未放在心上，只是适当调整节奏，尽量把脚步放慢，但事推人走，一忙起来把啥都忘了。

　　12月16日21时许，她下班回家，简单做了口饭，还没吃，突然嘴巴张不开、口角流涎，而且右眼不能闭合，一照镜子，脸部变了形。她心想坏了，赶紧去就医。

　　经诊断，闫立娟患上面瘫，不能转头，说话变得困难。即便如此，她仍然一字一句地把工作交代完毕，才放心去治疗。

　　症状稍微缓解，她又回到岗位，全身心投入工作。同事劝她最好请假休息，她说，人一闲起来，生活就没了滋味。

　　之后，每次去北京治病、复查，她都选择夜间出发，次日上午治疗。“这样省了住宿时间，第二天就能早点回来上班。”治疗时，每次都是100多针扎到脸上，疼痛难忍，脸肿得厉害。好在病情一点点好了起来。

　　2016年，闫立娟39岁。这一年她怀上了二宝。孕期7个多月时，因为随队外出考察学习，每天奔波，她的身体出现异常，回来后，被确诊为胆汁淤积综合征，必须马上剖腹产终止妊娠。儿子出生时才3斤7两，愣是在保温箱里养了22天，她也哭了22天。即便如此，她还在病床上安排工作，儿子一出满月，她又回到岗位。“确实苦了点，累了点，但医院里病人太多，我不能逃避享清闲。”

　　对于一双儿女，她这个妈妈满心愧疚。翻开她的工作日志，记录的都是全院护理工作安排和病患情况，页页详尽。有一年县里表彰闫立娟，颁奖时，主持人让她丈夫上台说几句，丈夫未开口泪就止不住地往下淌，哭了半天说了一句话：“谁让她是护士啊，家人知道她爱这份工作，理解……”

　　用情带出“一个团队”

　　2012年，巨鹿县医院创建二级综合医院。完善护理制度、重构工作流程……闫立娟根据医院实际，一条一条对照评审标准，结合自身工作经验组织培训，让全院护理工作更加系统化、规范化。

　　“一个人的努力是加法，一个团队的努力是乘法。”2014年，闫立娟全票当选护理部主任。在她带领下，巨鹿县医院护理团队业务水平不断提升，多次在省市技能竞赛中获奖。前不久，重症监护室护士站收到一面锦旗，是一位刚出院的病人家属送来的。闫立娟说，那位病人脑干大出血，护士们不仅做好护理工作，在听说病人医药费出现缺口后还发起一场捐款，募集到两万多元，解了他们一家的燃眉之急。

　　“她是我们的好领导，好老师，更是知心好姐姐。大家有啥心事，都愿跟她说。”普儿一区护士长孙军爽说，每年七夕节、中秋节、春节等节日，她都会热心举办各种活动，让大家在享受节日的欢乐中，感受到护理部这个大家庭的温暖。

　　闫立娟发起成立巨鹿县护理学会，为全县护理工作搭建起共同进步的平台。她走遍全县10个乡镇卫生院和数十个基层诊所，开展技术帮扶、业务指导。她还在全市县级医院里首推移动护理信息系统上线应用，省市专家给予高度评价，第三方患者满意度测评达到98.87%。将县医院的护理服务延伸至村镇，闫立娟积极申请加入中国南丁格尔志愿服务总队。她和她的团队利用节假日，进村入户搞服务，长期义务照护23户行动不便的家庭患者。寒来暑往，她们把服务送到患者心坎上，用爱心凝聚起社会正能量。（记者 邢云）