用心用情用力 做好群众信访工作

　　赵一德在省信访局接待信访群众时强调

　　用心用情用力 做好群众信访工作

　　11月14日，河北省委副书记赵一德在省信访局接待信访群众，调度解决3个包联信访事项，并主持召开座谈会，听取信访工作情况汇报，就做好当前和下步信访工作进行研究。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示精神，全面落实党中央和省委、省政府决策部署，认真践行以人民为中心的发展思想，用心用情用力做好群众信访工作。

　　赵一德考察了河北省信访局办信和网上信访工作，与信访干部就有关工作进行交流，公开接待信访群众，听取他们的诉求并研究解决办法。赵一德肯定了前段信访工作后指出，要高度重视信访工作，真正做到思想认识到位、积案化解到位、源头防范到位、责任落实到位，以强有力举措推动工作落实、问题解决。

　　赵一德强调，要提高政治站位，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入推进信访工作制度改革，有力维护群众合理合法利益诉求，促进社会大局和谐稳定。要切实解决问题，落实“三到位一处理”要求，做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，着力减少信访存量。要加强源头治理，强化日常分析、集中排查、风险评估，加大信息化建设力度，推动信访矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，着力控制信访增量。要压紧压实责任，坚决落实属地主体责任、领导干部包联责任、部门化解责任，及时有效解决群众反映的问题，着力提升信访工作质量水平。要加强队伍建设，培养一支信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的信访干部队伍，主动担当作为，奋力谱写新时代信访工作新篇章。（记者 赵建）