中国石油河北销售多措并举服务冬奥

　　1月10日上午，中国石油河北销售公司与昆仑润滑油公司在张家口崇礼区携手召开北京2022年冬奥会官方润滑油发布会，共同为冬奥助力、为梦想“加油”。

　　中国石油是北京2022年冬奥会和冬残奥会的官方油气合作伙伴。作为中国石油在河北省内的唯一省级油品销售企业，河北销售公司主要承担中国石油在河北省的成品油销售、销售网络建设、品牌维护等职责使命。目前，中国石油河北销售公司运营加油站1100余座，“昆仑好客”便利店近千座，布局油库12座，年销售成品油400万吨，以10%的销售网络保障了河北省30%的成品油市场供应。在新闻发布会上，中国石油河北销售公司和昆仑润滑油公司宣布将以高品质的服务和一流的产品，全面服务好冬奥盛会。

发布会现场举行北京2022年冬奥会官方合作伙伴揭牌仪式。记者 袁立朋 摄

　　围绕“智慧冬奥”，中国石油河北销售公司确定沿途19座重点加油站为“形象窗口”，进行形象改造提升。他们从打造智慧加油站入手，全力推进加油站3.0时代进程，运用大数据、云计算、人工智能等技术，以客户和数据为纽带，把加油站打造成为“安全、便捷、绿色、温馨、智能”的“人•车•生活”生态圈，形成线上线下协同运营的客户服务综合平台，为客户提供全产品、全渠道、全路途的服务，让加油站运营更智能、服务更专业、客户体验更温馨，全面构建“人•车•生活”生态圈。

与会领导和嘉宾共同按动“冰球”，宣布昆仑润滑油正式成为北京2022冬奥官方合作伙伴。记者 袁立朋 摄

　　围绕“绿色冬奥”，中国石油河北销售公司主动履行社会责任，融入京津冀绿色发展大局，认真落实油品质量升级要求，全面供应国Ⅵ标准油品，推出CN98高品质汽油，满足高端客户需求。加强油品质量管控，国家油品质量抽检合格率均达100%，确保不让一滴劣质油流入社会。该公司累计投资2亿多元，在所有加油站、油库完成油气回收改造，提前完成燃煤锅炉的“清零”。在所辖区域内高速公路、国道和省道沿线加油站做到100%销售车用尿素，降低柴油车尾气排放。累计投资11.2亿元推进加油站防渗改造，安装渗漏监测系统，把“气十条”“水十条”落到实处，助力“天蓝冰清”。

与会同志参观张家口第21加油站。记者 袁立朋 摄

　　围绕“清洁冬奥”，中国石油河北销售公司推进能源供给侧改革，在加油站增设充电设备，为电动汽车提供新能源保障。与张家口交投集团、氢燃料专业公司签署战略合作协议，围绕氢能供给产业链建立开展联盟合作，将在张家口第74加油站建设第一座省内商用加氢站，这座站也将成为中国石油首座集加油、加氢和充电为一体的综合能源服务站，更加清洁的新能源将使冬奥的冰雪更加洁白晶莹。

即将开工建设的中国石油崇礼云顶滑雪场加油站。主办方 供图

　　围绕“服务冬奥”，该公司借力加油站3.0“升级版”，明确全面建设服务型销售企业目标，紧密结合油品销售实际，编制《新零售精益服务体系管理手册》，推行以精益服务为核心的全新服务模式。设立服务总监，培训服务标准，打造服务示范站点20多座，建立服务评价考核机制，打造优质服务品牌，客户满意率达到100%，以客户的超值服务体验赢得市场。同时，成为张家口冬奥办的指定加油点，并将加油站建到冬奥会赛场中，随时为冰雪运动员和爱好者服务。

　　围绕“旅游冬奥”，中国石油河北销售公司打好“油+游”牌，在张北草原音乐节、沽源草原湿地音乐节、康保国际马拉松和风筝节三条景区线路沿途的26座加油站，采取多种形式对冬奥会知识进行宣传，为往来客户提供免费开水、洗车、旅游指引，让客户了解沿线加油站分布，加油站成了旅游连接点、房车集散地。充分借助北京张家口联合承办冬奥会契机，将精准扶贫纳入“油+游”之中，通过售卖贫困地区农特产品“黑麦”，销售国家非物质文化遗产“蔚县剪纸”作品等方式，进行旅游扶贫，展示了负责任央企的良好形象。(记者 袁立朋 通讯员 岳双才 韩文)