中石油河北销售崇礼第21加油站打造“冰雪第一站”

　　1月26日，一位来自山西太原的游客到张家口崇礼滑雪场滑雪，在中国石油河北销售公司张家口分公司崇礼裕兴第21站加油后高兴地说：“这个加油站外观美、油质高，服务更好，真不愧崇礼‘冰雪第一站’，下次来，我还在这儿加油！”

　　这个站位于张家口市崇礼区裕兴路迎宾大道，紧邻张承高速崇礼南出入口，是出入崇礼区的南大门，距各大雪场仅有10公里左右。京张携手申办冬奥成功后，由张家口崇礼区承办滑雪项目比赛，使这个滑雪小镇一举成名，也给加油站油品销售带来了新契机。

　　为配合崇礼冬奥新城的打造，适应和服务冬奥要求，从2016年以来，中石油河北销售公司按照国际水平、冬奥标准和智慧站模式、把该站列入重点升级改造项目，融入更多智慧因素，增设自助发卡终端、自助银行柜员机、人脸识别、车牌识别等信息系统，便利店面积增加一倍，设置并新增加滑雪用品、特色产品等多个展区。改造后做到了形象美观、设备先进、功能配套、设施齐全，全站面貌焕然一新。如今，在崇礼区这个漫天冰雪的世界里，该站“中国石油”那一抹靓丽红色格外醒目，现场“中国石油为奥运助力加油”的大型背景展牌十分耀眼，成为张家口崇礼的标准示范站点。

　　这个站在完善提升硬件设施的同时，更加注重为游客带来全新增值服务和便捷消费体验，探索尝试“互联网+营销”的销售模式，打通线上线下通道，使加油更加及时便捷。他们打好特色服务牌，自费印制油品非油促销小海报，每到周末分别到张承高速崇礼南出口、迎宾大道入口及滑雪小镇、雪场、酒店停车场等地发放，向客户宣传推介中石油品牌，并积极联系各大雪场，开展异业联盟，进行互联互通，为客户提供加油滑雪场雪票打折服务。同时，热心为外地游客规范旅游线路，及时介绍景区景点和实时交通信息，与周边宾馆饭店联系，提供预订服务，客户在临行前，只要给加油站打个电话，吃住问题就都有了着落。他们还与周边有资质的汽修企业合作，提供购昆仑润滑产品免费换油服务，使游客更满意，更舒心。

　　滑雪用品成为中石油河北销售在张家口各加油站中的靓丽商品。记者 袁立朋 摄

　　崇礼不只有冰雪，还是夏季避暑的胜地。这个站针对夏季避暑游、秋季观景游、冬季滑雪游客户高峰，在沿途官厅、下花园服务区、第74加油站设置游客休憩驿站，吸引更多客户来崇礼玩雪、休闲、避暑，到天路自驾游，到这个站加油购物，以一流、贴心的服务受到游客青睐，崇礼21站加油站的名气越来越大，促进了油非销售量效齐增。

　　这个站日均销量2016年底重装开业时只有10吨左右，2017年日均增加到15吨，2018年以来，他们用优质服务赢得客户，加油站销量逐月递增，连续4个月销量突破600吨，周末高峰时日均销量达40吨左右。(记者 袁立朋 通讯员 岳双才 张洪亮)