四九严冬，寒意袭人。在这寒冷的冬日，裕华公安民警接处警中的两件小事，让人民群众感觉这个冬天不再寒冷，温暖始终围绕在身边。

　　老人晚上走失 民警帮忙找到家人

　　1月15日晚，东苑派出所接到一位热心群众的求助电话，称在槐北路与体育大街西北角的地方有一位老人走失后迷路了。接报警后，值班民警魏旭光等人迅速赶到现场，因天气寒冷遂将老人先扶上警车取暖。上车后询问发现该老人河南口音，姓何，只知道在家的时候可以看到电视塔，并不能准确说出自己的身份信息以及具体的居住地址。于是，魏警官先将老人先带回派出所休息，并为老人送上了热水和食物。一方面安排人员与老谈话聊天、安抚情绪，进一步询问相关信息；另一方面根据现掌握的情况，采取各种措施进行工作，以便能够尽快找到老人的家人。

　　经过不懈努力，发现网上的一则寻人启事中所描述的情况与该老人极为相似，民警便立即与发布人取得了联系，经核实后确定就是对方要寻找的老人并向亲属通告了老人的情况，请老人亲属放心。随后老人的家人立即赶到了派出所，将老人接走并再次表示感谢。

　　10岁男孩和家人失联 民警接回安排晚餐住所细心照顾

　　1月18日晚，一客车司机带着一位十岁的男孩来到裕华公安分局南焦警务站。据司机师傅描述，孩子的父亲在邯郸将孩子送到客车上，要求司机把孩子送到石家庄南焦客运站，到站后孩子的母亲会去接孩子。但司机将孩子安全送到目的地后，一直没有等到孩子的母亲，无奈之下只好将孩子送到警务站，向民警寻求帮助。

　　在核实完司机身份后，为防止发生其他情况，建华南大街派出所民警将男孩接回派出所。当时天已变黑，该所教导员冯严便为孩子安排了晚餐和住所，值班民警也为孩子买来了零食，并陪孩子打起了乒乓球。在与孩子母亲取得联系后，得知其因一些事情耽误了接孩子，而且身边还有一个处于哺乳期的幼儿需要照顾，民警便驱车将男孩送到了家中。

　　群众事无小事，细微之处见真情。裕华公安民警始终牢记为民服务宗旨，始终坚持“党有所指、民有所需、警有所应”，积极为辖区群众办实事、解难事、做好事，以警心暖民心，用真情解民忧，用实际行动把为人民服务落到实处。