国际在线河北消息:为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,提升公安机关服务水平和服务效能,着力为群众办实事解难题,沧州市南皮县公安局户政科不断深化服务措施,延伸服务渠道,发挥工作实效,从小事着手,主动上门服务,为群众排忧解难。
民警为老人拍照
民警为老人拍照
沧州市南皮县公安局户政科工作人员了解到,该县养护院内老人因行动不便,家人不在身边,无法到窗口办理身份证丢失补办业务,患病就医时不能及时享受国家优惠政策。2月24日,该县公安局户政科杨茗主动对接该县养护院,携带照相机走进养护院,现场为老人进行影像采集。办理过程中,杨茗耐心为老人整理衣服,梳好头发,摆好姿势,解决了老人无法到窗口办理证件的问题。这一举动受到养老院工作人员和老人的赞扬。杨茗说:“上门为困难群众办理证件是分内的事,能帮助他们,自己感到十分高兴。”
民警为老人整理衣服
民警帮老人梳头发
民警询问老人
窗口单位是公安机关直面群众的一扇大门,户籍服务水平的高低直接影响群众对公安机关的满意度。沧州市南皮县公安局将“我为群众办实事”贯穿工作始终,从最简单的工作抓起,积极为群众排忧解难,真正做到为群众办实事、办好事。(文/图 崔龙腾)