国际在线河北消息（李雨馨）：5月30日，市民沈先生为石家庄市新华区西三庄街道行政审批服务大厅送来了一面写有“热情服务 细致周到 认真负责 办事高效”的锦旗，并向大厅工作人员表达了自己的感谢。

市民赠送锦旗 供图 石家庄市新华区委宣传部

　　据了解，沈先生是河北微金信息技术有限公司股东，近日，由于公司名称、注册资本、股东身份的变化急需进行公司变更。4月20日，受疫情影响，人在邢台的沈先生在网上向西三庄街道办事处行政审批服务大厅提交了公司变更申请。但是沈先生操作不熟练，提交的文件不规范，该申请被退回。

　　当时受理该申请的大厅工作人员赵娜及时电话联系沈先生并给与详细材料指导。由于沈先生从未办理过相关业务，且对电脑操作并不熟悉，二人的沟通断断续续持续到了晚上11点。在反复沟通后，为了帮助沈先生尽快完成申请，赵娜决定直接帮助沈先生准备材料，由沈先生补充具体细节，方便沈先生在疫情结束后尽快到现场办理变更手续。

　　5月13日，解封和摘星后的沈先生拿着准备好的材料赶到西三庄行政审批服务大厅，仅用了半个多小时就办理好了公司变更手续。“在疫情影响下，赵娜同志用最快的时间帮我完成了变更手续，既帮我节省了时间，又帮我解决了烦恼，我感到很温暖。”沈先生说道。

　　2022年以来，新华区西三庄街道行政审批服务大厅转变审批思路，优化服务态度，为前来办理业务的市场主体打造全方位、全时效温馨适宜的行政审批服务。下一步，西三庄街道行政审批服务大厅将继续围绕群众需求，积极探索服务模式，最大限度便民利民惠民，为激发市场活力、优化营商环境守好第一道服务窗口。