原标题:鹿泉区:筑牢调解“篱笆墙” 确保矛盾不上交
河北共产党员网讯(通讯员张燕茹)近年来,鹿泉区委坚持以基层党建为引领,深入优化组织体系建设,创新发展新时代“枫桥经验”,积极助推基层社会治理。特别是铜冶镇在积极践行区委决策部署的同时,勇于探索新方法新路径,在人民调解工作中不断出新招、出实效,形成了以“帮大哥”为品牌的基层人民调解团队,打造全区的基层治理新亮点。
夯实党员初心,组建调解队伍。15名退休离职村“两委”干部充分发挥党员干部模范带头作用,“离岗不离队,退职不褪色”,组建成铜冶镇“帮大哥”调解团队,去年4月被正式聘为铜冶镇专职人民调解员,他们熟悉村情社情、有群众基础,有威信,有担当,基层群众工作经验丰富,小到邻里琐事、大到信访案件,都能抓早、抓小、抓苗头,充分发挥“灭火器”的作用,确保社会稳定形势持续向好。
完善体系建设,“组团”化解纠纷。结合实际情况,铜冶镇将15名“帮大哥”分成5个组,每组包联5—6个村(社区),每天1个组在镇司法所坐班接待来访群众,4个组全部下沉到所分包村(社区)入村入户开展工作。一是实行每日接访制。在司法所坐班的专职调解员认真接待处理群众来访,第一时间做好政策的宣传解释工作,建立台账,做好登记,及时将线索转交给相关部门、包村干部和网格员,努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态。二是建立巡回调解“出诊”机制。“帮大哥”团队采取“周必到”的模式每周对镇辖村进行巡回走访,坚持去一线主动发现问题,开展全方位、地毯式的矛盾纠纷大排查。切实做到“小事不出村,大事不出镇”。三是实行普法宣传制度。设立每周普法讲座,印发普法知识手册,并定期开展普法知识有奖问答,充分调动人民群众学法、守法、用法的积极性。将法治宣传教育融入到矛盾纠纷调解之中,让调解工作在维护稳定和平安建设中发挥了“缓冲器”“润滑剂”“减压阀”的作用。
完善联动服务,突出共治成效。“帮大哥”人民调解团队由镇司法所统一领导,定期定点在辖区行政村巡回“出诊”,对于相关部门和单位移交的重大、疑难纠纷,灵活调动资源,联调联动,必要时借助专业律师顾问力量,参与化解,真正实现就地化解“矛盾不上交”。
自2021年团队组建以来,哪里有矛盾纠纷他们就出现在哪里,始终秉承公正、中立的态度,站在双方当事人的角度上思考问题,当好沟通双方当事人“桥梁与纽带”。一年来,共化解复杂矛盾纠纷30余件,开展巡回调解120余次,收集各类信息线索90余条,为促进基层社会和谐稳定作出了积极贡献。