7月26日，中国交通广播微信公众号刊发了《异地强制被开银行卡十多张！河北银行这样解释》稿件，11张银行卡都是河北银行的储蓄卡，其中10张由河北银行石家庄平南支行办理。当事人李女士7月28日告诉记者，经过多次沟通，李女士可以在沧州本地进行销卡，但李女士提出的让银行出具“销卡前如果10张银行卡发生洗钱等违法违规交易，本人不承担任何责任”的承诺书，河北银行一直未能出具。

　　李女士：7月12日、15日打过，维持他们原有的那个态度，就是不给我承担相应责任。7月22日、25日我打电话催他们，我说我这事还有人管吗？后来沧州分行说因为你要求出具这东西，开户行出具不了。说他们法务说不能盖这个章，不能落实到文字上，我们可以开口头给你这个承诺，你到时候有事了来找我们，所以就为这一直僵持着僵持。

　　双方沟通期间，河北银行石家庄平南支行负责人多次提到，这10张卡没有任何其它的交易记录，因此都很“安全”。

　　河北银行石家庄平南支行负责人：只要有一笔，哪怕是一分钱交易，都能打出流水来，但是因为这个卡从开卡就是一个封闭卡，没有实质的交易，这个卡就相当于是开了就是一个死卡，所以它没有流水。

　　从交易流水上看这10张卡很“安全”，没有欠款、疑似洗钱等记录，为何等了20多天，河北银行迟迟没有盖章的承诺书？

　　河北银行石家庄平南支行负责人：这个卡怎么会牵扯到法律纠纷跟税务呢，它没有任何交易。

　　李女士：没有交易，你们银行出具一个承诺书很困难吗？

　　河北银行石家庄平南支行负责人：我们是正规的省属银行，不会胡乱去做一些违规的事。既然是单位给你开的，比方说这个卡涉及税收了，有什么事儿，您就踏踏实实的，但凡是涉及到这十张卡的事儿了，您就找我们行吗？

　　李女士：行，那你们给我出具一个书面材料吧。

　　河北银行石家庄平南支行负责人：书面材料我没法给你出。

　　李女士告诉记者，从7月5日发现自己名下莫名多出11张银行卡开始，银行工作人员处理问题的方式已经让她不再信任河北银行，这也是李女士为何坚持要求河北银行出具书面承诺的原因。

　　李女士：我当时在河北银行沧州支行待了一天，中午没有吃饭，到了晚上8点。结果那个保安以及银行工作人员一次次的报警，说我无理取闹，说什么“你有本事你找开户行去，我们好心好意的帮你忙，你反而刁难我们”。我就纳闷了，作为河北银行，我在哪个银行办理业务或者是存款取款以及办理相关业务不都是正常的吗？我当时认为就是我在那查，把这十个账号查清楚了，弄明白了，或者说你给我打出流水来，结果一天的时间，语言攻击加多次报警就为这点事儿，也没查明白。

　　7月27日，河北银行石家庄平南支行负责人再次与李女士沟通，李女士表示，由于对河北银行的诚意表示怀疑，且7月5日河北银行沧州新华支行工作人员处理问题的方式较为粗暴，承诺书中应加入道歉的内容。对此，河北银行石家庄平南支行的负责人没有正面回复。

　　李女士：这个确实给我带来了这些麻烦，包括那天的不愉快，多次报警。我说我两个孩子在幼儿园没有人接，手机没电，联系不上家人，警察把我带到警察局说我。因为一个无端开卡的事儿给我带来这么大麻烦，我说你们不该对此向我道歉吗？最近两天，银行也联系我，同意加上这句话了，承担相应的责任。但是我要求他们修改了一下内容，必须声明卡是在我不知情的情况下开的，然后就是开了卡以后，确实给我造成了一些不必要的麻烦，要对我个人表示道歉。这句话，他们也不肯加，说可以去沧州上门当面道歉，但是文字上不能落，说什么落了以后法务不能盖章，层层审批批不下来。

　　李女士的主张是否合理，河北厚正律师事务所赵虎律师接受记者采访时表示，河北银行石家庄平南支行未经李女士同意，为人在沧州的李女士开卡十一张，违反了《商业银行法》和《消费者权益保护法》的规定，主张自己的合法权益无可厚非。

　　河北厚正律师事务所赵虎律师：《商业银行法》第五条规定“商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则”，银行未经李女士同意为其开卡，违反了自愿、诚实信用的原则；《消费者权益保护法》第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。第九条规定“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。河北银行在李女士不知情的情况下开了11张卡，李女士没有过错，李女士可向当地消费者协会投诉，也可以向法院起诉。根据《消费者权益保护法》第五十条的规定，银行应当向李女士停止侵害、赔礼道歉。

　　截止到记者发稿前，双方意见还未达成一致。河北银行石家庄平南支行负责人曾表示，批量开卡是银行的合规业务。但记者想问，作为一家正规的、有担当的金融机构，当时合规的批量开卡就应该是不征得当事人同意而批量开10张卡的理由吗？河北银行是否应该为曾经的错误买单，而不仅仅是一句口头承诺？记者将持续关注。