国际在线河北消息(李雨馨):2月16日,石家庄市新华区馨梦苑小区的独居老人吕洪祥突然感觉胸闷气短,于是赶紧按响了自家安装的一键呼叫系统。新华区智慧养老信息平台的座席人员接听到呼叫后,紧急通知医护人员上门,给老人做检查。
“吕叔今年67岁,就住在附近的小区。他得过脑血栓,为防止意外情况发生,安上了智慧养老设备。如果身体不舒服随时按响一键呼叫系统,接到呼叫后我们会立马带着心电图和测血压的设备赶过去。”石家庄市新华区智慧养老信息平台负责人王彩娟表示,不到10分钟,医护人员就赶到了吕洪祥老人家中。检查结果没大问题,医护人员又细心叮嘱了老人一番。临走时,老人紧紧握着医护人员的手,连声道谢:“小小呼叫器发挥大作用,真是太谢谢你们了!”
医护人员陪同老人在智慧养老活动室练习书法 供图 石家庄市新华区委宣传部
一个呼叫终端,一个线上小程序,一个24小时服务平台,让石家庄市新华区越来越多的老人享受到安心的居家养老服务。
工作人员对智慧养老信息平台进行工作督导检查和交流 供图 石家庄市新华区委宣传部
2022年1月,石家庄市新华区深化智慧养老服务模式,依托互联网、云计算、大数据等现代信息技术,建立了智慧养老信息平台,对自愿签订服务协议的独居老人,通过政府补贴、个人购买等方式为其安装智能设备,提供紧急呼叫、异常预警等远程监测照护服务。
座席人员接听需要入户服务老人的求助电话 供图 石家庄市新华区委宣传部
家里的客厅、卫生间、屋内床头等处安装着紧急呼叫设备,老人只需一键按响,就能与平台取得联系;平台收到信息后,会迅速了解老人的具体情况并通知家属;医护人员会在15分钟内上门,并根据实际情况适时拨打120,为老人进行及时救助。除了医疗服务外,平台还可以提供生活照料、家政、助餐等全方位的服务。老年人或其家人可通过APP或小程序线上下单。
工作人员进行日常信息监测 供图 石家庄市新华区委宣传部
近年来,石家庄市新华区扎实推进养老服务工作,构建多元化、多层次养老服务体系,打通居家养老服务“最后一公里”。石家庄市新华区以智慧养老信息平台为调度中心,链接养老机构、老人、服务人员三方信息,提供医养康护、生活照料、家政服务等功能,以数字化打造养老服务新模式。截至目前,平台已录入4000余位老年人信息,为周边社区800多名居家养老的老人提供了服务。