国际在线河北消息（李雨馨）：“您好，我们想申请项目备案，需要准备什么？”日前，邢台纳科诺尔精轧科技股份有限公司工作人员纪志杰往“点单服务”微信群里发了一条信息。“收到！我通过电话回复您。”2分钟后，“接单员”赵振敏在群里回复，并回拨电话，告知其办理备案所需要准备的全部材料。20分钟后，办理人员亲自到企业，上门指导网上申报事宜。

　　据了解，“点单服务”微信群里都是辖区内各企业联系人，企业如需服务，只需在群里“下单”，“接单员”就会帮助企业解决难题。“‘点单服务’畅通企业诉求渠道，真是省了我们很多事，太贴心了！”纪志杰说。

　　这已经不是纳科诺尔公司第一次从“菜单”享受到实惠了。该公司是国内辊压设备行业的龙头企业，已成为行业的领跑者、风向标，曾获得国家级专精特新“小巨人”等多项荣誉，准备于今年三季度上市。“我们能够快速发展得益于良好的营商环境，特别是公司上市工作，行政审批局、金融办等部门上门服务，多次协调，解决了后顾之忧，为企业发展提供强大动力。”该公司副总经理杜振山说。

　　除了微信群，邢台经济开发区还建立了“菜单式”企业服务线上平台。该平台设置政策解读、服务菜单、我要服务三个版块，能提供“点单”服务，还能提供“私人定制”服务。在平台里，服务对象把要办理和了解的事项直接发出，相关职能部门办事员会根据事情类别主动“接单”，提供服务并进行跟踪反馈。

　　河北瑞普通信技术有限公司在“点单”平台了解到服务贸易创新发展方面的优惠政策后，发出了申报服务贸易创新发展项目的“点单”诉求。该区经济发展局积极对接，安排专人全程服务，讲解政策，指导组织材料，帮助其成功完成申报，获得22.5万元专项资金支持。

　　康德重工、金风科技、创力机电等企业在“点单”平台发出“公司大货车停车困难”诉求后，该区经济发展局、城市建设局、交警四大队组成联合工作组，实地勘察，征求意见，迅速组织施工单位现场作业，划定停车位，解决了大货车停车难问题。

　　自今年2月份平台推出以来，相关部门精心准备“菜单”，目前已拉出行政服务清单107项、镇办服务清单106项、税务窗口性服务清单33项，21个优化营商环境职能部门和5个镇办的办事员入驻平台提供服务。企业需要什么服务，要准备什么材料，“菜单”上一目了然。企业采取“在线点单”的形式“下单”，“接单员”会第一时间“纾困解难”，并根据企业需求安排工作人员上门指导服务。目前，该区已累计提供咨询、帮办及上门服务200余次。