国际在线河北消息（记者 王珊珊）：“感谢你们帮我解了燃眉之急。”6月20日，在河北省邯郸市广平县公安局出入境接待大厅，北京智扬北方国际教育科技有限公司员工韩女士将一面印有“解企业发展之急，开出境便捷之门”的锦旗送到广平县公安局出入境管理大队民警田素芬手中。

韩女士向工作人员赠送锦旗 供图 广平县公安局

　　6月7日上午，居民韩女士收到汽车教育交流会6月10日出席活动的邀请，需紧急办理港澳通行证，于是她到广平县公安局出入境管理大队咨询办理港澳通行证相关事宜。但按照正常受理时限，10个工作日内才能拿到港澳通行证。 鉴于申请人韩女士事由紧急且重要 ，民警田素芬了解情况后，一边耐心安抚韩女士，一边积极向邯郸市公安局出入境管理支队汇报，为韩女士申请开通绿色通道，加急办理。经过广平县公安局和市局出入境支队的努力，仅用24小时就为韩女士办理了港澳通行证，解决了她的燃眉之急，确保韩女士如期参会。为表示感谢，交流会结束后，韩女士将特制锦旗送到了民警田素芬手中。

　　“这是我们回应群众需求，提升服务水平，确保‘优化营商环境’活动走深走实的具体举措。”田素芬说。今年以来，广平县公安局出入境管理大队以强基础、创特色、求实效，深化“放管服”改革，不断在“简、快、便、利”上下功夫，持续优化营商环境，满足群众出入境需要。同时，对符合条件、需办理证件紧急出国出境的特殊情况，开通绿色通道和加急服务，并及时对接上级业务主管部门进行审批制证，确保第一时间办结出入境证件。

　　一面锦旗就是一句感谢，它承载着当事人对民警的期待与赞许，体现了人民群众对公安工作的认可。广平县公安局出入境管理大队将继续全心全意为人民服务，为群众提供更加优质、高效的服务，不断提升人民群众获得感、满意感和幸福感。