国际在线河北消息（李雨馨）：“近期，我们在办理食品生产许可证的环节上，出现了一些问题，相关业务需要到市行政审批局办理。新华区行政审批局主动对接，提前对我们企业厂房总体规划布局、工艺流程设计、实验室建立、文件编制、申请书填写、检验人员培训等进行全方位服务指导，帮助我们将难点堵点解决在申报之前。很快，我们就拿到了由市审批局发放的食品生产许可证。”石家庄市康鲜利源食品有限公司负责人赵晓亮说。

群众为新华区行政审批局送去锦旗 供图 新华区委宣传部

　　这是石家庄市新华区行政审批局创新推出“申前辅导”服务模式的一个缩影。为进一步优化营商环境，石家庄市新华区行政审批局以建设高效政务服务示范点为抓手，以市场主体需求为导向，推出“包联”“套餐”“申前”三种服务模式，持续提升政务服务效能，为加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，提供了有力的政务服务支撑。

新华区药品销售行业政企沟通见面会现场 供图 新华区委宣传部

　　为充分发挥行业服务作用，新华区行政审批局坚持“提前介入、主动服务、量身定制、全程包联”的原则，先后组织开展新华区药品销售行业政企沟通见面会暨政务服务“包联办”行业座谈会、新华区电影行业政企沟通见面会，为辖区内60余家企业和12家电影公司，详细解读行业优惠政策，明确“行业联络员”，发放“行业联系卡”，建立“行业联络工作群”，提供“一对一”贴心包联服务，为企业发展增添创新动力。

新华区电影行业政企沟通见面会现场 供图 新华区委宣传部

　　该局持续优化“套餐”服务模式，持续深化“一件事一次办”改革，印发《石家庄市新华区关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》，打造多个套餐事项“一码集成”办事攻略。同时，积极拓展高频事项“一件事一次办”特色场景，推动更多关联性强、办事需求量大的政务服务事项“一次办结”。

　　近日，依托“套餐”服务模式，河北爱璋喜瓦大药房一次性完成了药品（零售）经营许可证、第二类医疗器械经营备案和预包装食品备案3项业务的联合网报，并同时取得了3项许可备案，实现了“一次申报、一网通办、零次跑动、同步办结”，全流程办理时限缩减60%以上，办事效率得到有效提升。

　　该局创新推出“申前辅导”服务模式，通过企业准入信息向对应审批业务股室的实时推送，提前预估办理事项，精准提供指南发放、电话告知等前置服务，主动对接，提前辅导，将企业群众的易错难点解决在申报之前，从源头缓解群众“反复跑”问题。同时，全面梳理归集易错清单、常见问题，汇编“图画版”业务指导手册，以图文并茂的形式对选址要求、设施布局、材料准备及申报流程等进行详细解读，让办事企业群众有样可依、遇错会改。截至目前，该局已围绕高频办理事项开展“申前辅导”百余次，有效解决了群众网报过程中“退件多”“反复改”问题。

新华区“信易+”活动启动仪式现场 供图 新华区委宣传部

　　营商环境，“优”无止境。新华区行政审批局负责人表示，下一步，新华区行政审批局将继续站稳群众立场，用心用情为群众办实事、解难题，持续优化服务模式，最大程度满足企业和群众办事需求，全力塑造“新华畅享办”政务服务新名片。