河北保定清苑行政审批服务大厅内，工作人员正在通过“视频帮办”，为群众办理业务 摄影 刘鹏

　　国际在线河北消息（张瞬晗）：9月20日，在保定清苑某个体经商户店内，店主丁春芳正通过视频帮办线上咨询食品经营许可证变更流程，仅仅几分钟，就完成了变更。“没想到，政务服务也能像网购一样方便，哪里不懂，工作人员通过视频耐心讲解，足不出户就把想办的业务办了，挺方便，还节省时间。”丁春芳说。

河北保定清苑行政审批服务大厅内，工作人员正在指导群众办理业务 摄影 刘鹏

河北保定清苑行政审批服务大厅内，群众可以通过智能化的设备办理业务 摄影 刘鹏

　　“视频帮办”是该区行政审批局智能化政务服务的新体验，依托“冀时办”APP，以视频共享的方式同企业群众进行视频语音线上交流和实时互动，指导企业群众线上办理政务服务事项。

　　近年来，河北保定清苑不断创新政务服务方式，通过“一网通办+远程帮办”的智能技术手段，变“面对面”咨询为“一对一”“屏对屏”，让政务服务工作走出窗口、走向云端、走进民心，打通为民服务“最后一公里”。

河北保定清苑某个体经营户店主正在与行政审批服务大厅的工作人员通过视频帮办咨询业务 摄影 刘鹏