今年以来，保定市博野县紧紧围绕“群众满意、事要解决”这一目标，畅通信访渠道，建立健全工作机制，打好信访化解“组合拳”，助力信访工作提质增效。

纪委监委工作人员筛选高质量问题线索 摄影 张光伟

纪委监委工作人员筛选高质量问题线索 摄影 张光伟

　　据了解，该县纪委监委建立了信访举报评估筛选机制，对收到的信访举报事项第一时间进行集体研判，综合评估，剔除业务范围外件、重复件、垃圾件，精准筛选高质量问题线索。同时，针对以满足个人诉求为目的的“钉子案”“骨头案”，该县纪委监委变“单打独斗”为“联合作战”，因案施策，通过“问诉剥离”化解、引导依法维权、开展回访问效等多种方式，实现复查复核一批、公开反馈一批、澄清正名一批、帮扶纾困一批、移交有关部门一批，以强大处置合力有效化解疑难信访问题。今年以来，该县初信初访办结率92.5%，重复举报化解率83.33%。

纪委监委工作人员记录信访事件 摄影 张光伟

　　“我们将强化信访分析成果转化运用，深挖重复信访举报背后的共性问题，力争实现化解一件、治理一片，让‘信访’变‘信任’，不断提升纪检监察工作群众满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。

纪委监委工作人员对收到的信访举报事项进行集体研判 摄影 张光伟

　　下一步，博野县纪委监委将持续深化改革创新，不断压实信访工作责任，优化工作机制，规范工作流程，切实提升信访办理工作质效。（文 张瞬晗）