承德滦平:“床旁结算”让数据多跑路患者少跑腿
来源:中央广电总台国际在线  |  2023-12-04 14:44:58

  主题教育开展以来,承德市滦平县医疗保障局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,在打造新模式、提高新水平、探索服务新方式上下功夫,一年来,通过不断深化“互联网+医保”模式,联合中医院积极探索将医保结算系统联接到医院各病区的护士站,推出“床旁结算”服务新模式,打通了“堵点”,缓解了“难点”。

  滦平县医疗保障局将传统的入院登记和出院医保结算窗口搬到病区护理站,让患者和家属不用出病区,在护士站即可轻松完成医保结算,真正实现了“零距离”贴心式服务,让便捷走进患者心中,让患者实实在在感受到温暖。为了助推医疗机构落实好“床旁结算”服务新方式,该局对病区护士进行多轮医保结算等业务的专门培训,实现医务人员业务精通,并把原本分散的需要患者和家属往返多次接洽的环节集中到一起,打通了过去出院时间集中、办理窗口拥挤、排队时间过长、服务对象楼上楼下来回奔波的“堵点”。同时,该局依托信息化手段持续优化畅通结算服务快车道,将传统的等待式窗口医保结算服务转化为主动式便捷服务,通过移动支付、医保电子凭证全流程应用等为医疗机构提供多种医保结算途径,真正实现了让数据多跑路、患者少跑腿,缓解了群众看病的“难点”。

  目前,“床旁结算”已经全覆盖中医院所有住院科室,在提升患者及家属就医满意度的同时,也使滦平县智慧医保建设向前迈进坚实的一步。(文 张瞬晗)

编辑:康凯
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