“业务熟练、服务周到，没想到营业执照这么快就办好了，真心为你们点赞！”近日，保定市徐水区大王店镇居民郑女士在拿到百货烟酒经营店的营业执照后，为该镇行政审批政务服务给出满分好评。

大王店镇行政综合服务大厅内，工作人员有序为群众办理业务 摄影 白天亮

　　身在外地的小仕庄村村民曹先生需要办理营业执照注销，妻子刘女士代为办理，业务人员耐心协助刘女士进行网上申报，指导曹先生异地网上办理签名认证，受到夫妻二人的连连称赞。

工作人员为个体商户办理经营许可证 摄影 白天亮

　　大王店镇行政综合服务中心发挥便民利企作用，在市场主体营业执照办理中，从速度、力度、温度三个方面强服务提效能；不断增强工作人员的责任意识、职业素养和服务技能，优化服务流程，推进“一窗式受理、一次性告知、一站式办结”；加强业务培训，不断提升服务窗口标准化、规范化水平，提升综合服务能力，推行帮办、代办、预约办、延时办、特事特办等服务机制，做到资料齐全马上办、资料不全引导办、紧急事项加班办、疑难事项协调办，用工作人员的“走心”“尽心”换取群众的“安心”“舒心”。

大王店镇行政综合服务大厅内，群众有序办理业务 摄影 白天亮

大王店镇行政综合服务大厅工作人员到商户进行实地踏勘 摄影 白天亮

　　“小服务”折射“大理念”。徐水区持续深化“放管服”改革，不断加强基层政务服务体系建设，延伸服务触角，纵向贯通、横向联结、线上线下相融合，全面提升基层行政审批政务服务效能和品质，为企业和群众提供更高效、更贴心的服务，切实增强人民群众的获得感和幸福感，为助力优化营商环境提供更可靠的基层政务服务保障。（文 张瞬晗）