“我们企业离市区有六十多公里的路程,以前办一笔业务至少要大半天时间,现在家门口就能一站式办理,真是太方便了!”近日,在河北省平泉市南五十家子税务分局,正在办理业务的一家企业负责人李国庆说道。
为优化营商环境,提高办事效率,切实解决纳税人办税多头跑、反复找的问题,平泉市税务局按照“一主四副”半小时办税服务圈模式,积极打造以南五十家子税务分局为中心的南区全职能办税服务厅,搭建“税费服务+快速响应+争议化解+普法宣传”一站式智慧服务场景,实现了“线下服务智能化、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”。截至目前,南区办税服务厅运转有序,依托远程视频为纳税人解决办税问题85个,精准推送税费政策62户次,办理线下业务近百笔。
前不久,平泉市一家企业因自身改造升级,需要扩建厂房开发新项目。在了解到这一情况后,平泉市行政审批局服务专班第一时间深入企业进行调研,详细了解企业拟建项目筹备情况及土地现状,现场对该项目量身定制了个性化审批流程,为企业最大程度降低跑办成本,仅55天便完成了整个审批流程办理。
近年来,为更好地服务项目建设发展,平泉市建立重大项目快速审批机制,将项目全流程审批时限缩减至30个工作日以内,制发《平泉市优化营商环境实施意见》,坚持要素跟着项目走,提前介入项目选址,对重点项目用地予以优先保障。截至目前,该市引进泽时循环冷却水设备生产等5000万元以上项目33个,总投资106.19亿元。
此外,平泉市还采用定点派驻和流动派驻相结合的工作方式,从部门和乡镇选派政治素质高、业务能力强、服务意识好的160名政府服务代表,包联服务313家企业,实现服务企业全覆盖。
“帮助企业发展贡献自己的力量,是我们的职责所在。”驻企服务代表王博宇说,包联企业以来,他帮助所包企业成功融资300万元。(文 张瞬晗)