“智慧云踏勘系统真是为我们解决了大难题,原来耗费时间又麻烦,现在当天就可以拿到《生鲜乳准运证明》,你们的服务真是贴心又高效!”石家庄天泉良种奶牛有限公司副场长王胜利感慨地说。
近日,石家庄天泉良种奶牛有限公司副场长王胜利在线上申请办理生鲜乳准运证明核发。在过去,为君乐宝乳业提供鲜奶的天泉公司,需要将奶罐车开回公司等待现场勘验,来来回回就是一天。如今,得益于鹿泉区数据和政务服务局推出的智慧云踏勘系统,审批效率大幅提升。借助鹿泉政务服务综合管理平台,工作人员仅需15分钟即可完成对车辆、奶罐、驾驶人员等信息的远程核查,并由申请人进行电子签名确认,15分钟便通过了审核。
为贯彻落实数字强省、数字强市各项规划部署,加快推进数字鹿泉建设,石家庄市鹿泉区数据和政务服务局在行政审批领域,积极进行数字化转型尝试,持续深化“云勘验”服务模式,实现了审批人员与勘验现场的“空间对接”。
企业人员在办理证明审批 摄影 贡晓红
今年以来,石家庄市鹿泉区数据和政务服务局优化提升“云踏勘”管理平台,建立了“网上受理踏勘申请、远程视频踏勘验收、线上传递整改材料、免费邮递发放证照”的不见面踏勘验收机制,当事人按要求将镜头覆盖至营业场所整体及重点部位,无需勘验人员到达现场,远程踏勘即可完成全部勘验过程,真正做到了踏勘验收全程不见面。截至目前,石家庄市鹿泉区数据和政务服务局累计通过系统开展远程踏勘63件,占全部勘验总数的62%。
针对一些复杂、对场地要求比较严格的政务服务事项,石家庄市鹿泉区数据和政务服务局采用“一次现场主动指导服务+远程踏勘”相结合的方式,最大程度减少企业群众跑办次数。整个远程踏勘过程均保存有录音录像存档,勘验环节不变、勘验标准不降,确保了政务服务不打折、服务水平不下降。目前,石家庄市鹿泉区共有劳务派遣经营许可、药品经营许可等11个高频事项实行远程踏勘,远程勘验率达83.3%,踏勘时限平均压缩50%。
企业人员在办理证明审批 摄影 贡晓红
此外,石家庄市鹿泉区数据和政务服务局还着眼于企业群众办事需求,进一步延伸远程踏勘服务触角,建立远程踏勘协助机制,深入各乡镇便民服务中心对乡镇审批踏勘开展一对一指导,全面打通服务企业群众的“最后一公里”。
目前,石家庄市鹿泉区13个乡(镇、区)均已全部安装远程踏勘系统及辅助设备,并投入使用,最大限度地解决了审批业务量大、项目选址“散偏远”、现场勘查耗时长等问题,切实加快了业务审批速度。
下一步,石家庄市鹿泉区数据和政务服务局将积极拓展远程踏勘的应用范围,细化并完善远程踏勘的流程与内容,构建更为成熟的远程踏勘机制,实现远程踏勘机制助力审批效率再提速,营商环境再优化,政务服务水平再提升。(文 王夏菲)