近日，保定市满城区刘家台乡接到热线，有果农反映受去年洪涝灾害影响，部分田间路受损严重，李子、杏等果品马上进入采摘季，受损的道路可能会在运输过程中影响果品质量，希望乡村两级能够对路面进行平整。

刘家台乡及时修筑路面 摄影 冯瑄

　　接到热线后，该乡立即组织乡村两级干部对辖区内所有主要田间路进行实地查看、现场制定路基平整方案，并合理制定绕行路线，保障所有地块均可顺利通向收购市场。

刘家台乡邀请大型商超召开商品订购对接会 摄影 王静川

　　同时，乡村两级“向前一步走”积极对接收购商、联系市场、确定交易场所、协调商议采摘收购时间；安排专人对交易市场进行日常巡查，保障经营秩序；主动担当作为，保障每一颗果子顺利进入市场；积极对接上级部门打造休闲采摘质量小镇，邀请8家大型商超召开商品订购对接会，现场签订采购协议。

大批成熟的杏 摄影 陈璐

　　“现在路面平整了，收购商也如期到了，既不用担心果品被颠坏，也不用担心没人收购，我这3亩多的李子有了保障，给咱们工作人员点赞。”热线反映人李大爷高兴地说道。

工作人员与果农商议解决方案 摄影 陈璐

　　接诉即办有速度，为民服务有温度，助农解困有力度。下一步，刘家台乡将持续以“接诉即办”为抓手，解决群众的困难事、烦心事、揪心事，同时，积极探索“未诉先办”“不诉自办”服务体系，持续提升服务质效，为群众幸福生活“加码、加温”。（文 徐文龙）