“真是太方便了,以前我办理入院、出院手续要楼上楼下跑,现在直接在病区几分钟就可以办好,这项服务太贴心了。”在保定市医疗卫生集团满城区人民医院住院的张先生的家属,对医院便捷的“床旁结算”给予高度评价。将结算窗口“搬”进病房,让患者及家属在病区即可轻松完成入院、医保登记和出院结算,这正是医疗卫生集团满城区人民医院改善患者就医体验的又一新举措。
所谓“床旁结算”,就是将办理入院、出院结算环节前移至病区护士站,可直接在护士站“一站式”完成入院手续、医保登记、医保报销结算、缴费、退款、费用清单打印、报销结算单打印等出院操作流程。与传统结算模式相比,“床旁结算”新模式实现了结算环节的“简化”和“前置”。
医务人员现场操作 摄影 赵凡舒
一站式“床旁结算”让患者“零跑腿” 摄影 赵凡舒
患者家属咨询一站式“床旁结算” 摄影 赵凡舒
医疗卫生集团满城区人民医院一站式“床旁结算” 摄影 赵凡舒
据悉,围绕“让患者少跑路,让就医更便捷”的服务理念,医疗卫生集团满城区人民医院积极推进医疗服务模式创新,持续优化服务流程,把诊疗服务做精做细做实,不断创新便民举措,让患者及家属真正享受到更加优质、高效、便捷的医疗服务。(文 张瞬晗)