石家庄市裕华区智汇城社区涵盖东南智汇城的6号至9号院四个居民小区，以及欢乐汇商圈、ICC环球智汇中心等商业楼宇，形成了业态多样、充满活力的综合性社区。随着商圈发展，大量外卖骑手、快递小哥等新就业群体汇聚于此，为做好这些社区“新居民”的服务，智汇城社区党支部积极探索党建引领下的新路径，结合新就业群体发展趋势和特点，依托既有的社区和商圈党群服务阵地资源，强化对快递员、外卖送餐员、网约车司机等新就业群体的服务阵地建设和服务关怀。通过创新实施“五新”工作法，做深做实关爱保障，带动新就业群体不断融入基层治理。

智汇城社区暖“新”驿站服务指引 裕华区社工部供图

　　“新阵地”打造：构建温馨家园

　　结合新就业群体的实际需求，一方面，在临街的智汇城社区党群服务中心设立服务驿站，一楼休息区实行24小时开放制度，并设置了新就业群体服务地图，以直观的方式展示暖“新”功能，指引新就业群体前往“新阅读角”浏览各类书籍期刊，提升自我，或到“新唱吧”沉浸在海量歌曲中尽情欢唱，释放压力。另一方面，利用位于欢乐汇商场内的裕华区商圈党群服务中心——乐汇驿站，打造近400平方米的“小哥来吧”服务阵地，内部配备了休息、充电、餐饮、运动及医疗箱等便利设施，同时，与周边的建设银行、联通营业厅等底商联合建设“暖新空间”，提供座椅、饮水、咨询等服务。

裕华区智汇城社区暖“新”阵地 裕华区社工部供图

　　“‘新’连心”交流：搭建沟通桥梁

　　为深入了解新就业群体的需求与心声，社区定期举办“‘新’连心”交流座谈会，邀请快递员、外卖员、网约车司机等代表，与社区工作人员、党员及企业代表面对面交流。会上，他们自由表达工作中遇到的停车不便、充电桩少、小区内道路复杂等难题，由社区协调与会单位现场提出解决方案。同时，社区也会向新就业群体宣传住房保障、人才绿卡、应急安全等最新政策以及近期要举办的活动，并邀请他们参加，以此加深相互理解，建立信任。

智汇城社区组织新业态群体座谈会 裕华区社工部供图

　　“新技能”课堂：赋能职业发展

　　为满足新就业群体的兴趣培养与技能提升需求，社区依托“青年夜校”平台，开设了书法、陶艺、非洲鼓等兴趣爱好课程，以及视频剪辑、家政服务、非遗传承等技能提升课程。这些课程为新就业群体提供了培养爱好、放松休闲的新选择，也为他们的职业发展提供了更多的可能性。

智汇城社区青来夜校课程 裕华区社工部供图

　　“新关怀”行动：传递城市温度

　　社区结合气温变化及传统节日，常态化开展关怀活动。夏季组织“夏日送清凉”活动，为新业态新就业群体送去藿香正气水、清凉饮料、小风扇等防暑降温用品；冬季开展“冬日送温暖”行动，送上热水袋、保暖手套、热粥等保暖用品。同时，组织乒乓球比赛、年会联欢等活动，并联合UME影城、钟书阁书店等爱心商户提供观影优惠、购书折扣等福利，让他们切实感受到社区的温暖。对于有困难的新就业人员，社区还提供公租房申请协助、子女教育咨询等帮扶服务，解决其后顾之忧。

智汇城社区组织腊八节送腊八粥 裕华区社工部供图

　　“新力量”志愿：融入社区治理

　　作为社区的“一份子”，虽然大部分新就业群体并未在此居住，但他们一天中的大部分时间都在智汇城社区度过。社区充分发挥党建引领作用，由社区党支部牵头，结合新就业群体的职业优势，一方面主动与周边驿站对接，点对点发布关爱孤寡老人、环保公益活动、清扫积雪等社区志愿活动清单，邀请“新力量”参与社区志愿服务。另一方面，鼓励快递小哥、外卖员加入社区微信群，并将在工作中发现的不文明现象、公共设施损坏等情况随时发送到群里，由社区工作人员及时处理并反馈。

新就业群体参加智汇城社区扫雪除冰活动 裕华区社工部供图

　　智汇城社区通过暖心、贴心的服务，让新就业群体感受到社区关怀的同时，也在积极引导他们更好地融入城市生活，为构建和谐社区、推动城市发展贡献了“新”力量。未来，智汇城社区将继续创新服务模式，优化服务机制，确保服务更加精准、贴心，让新就业群体在社区中找到更多的归属感和幸福感。（文 李雨馨）