人社局工作人员在村委会更换第三代社保卡 摄影 闫晨旭

　　今年以来，保定市博野县人社局以“便民、利民、惠民”为宗旨，创新推行“移动服务+定点办理”双轨模式，将社保卡换发服务送到群众家门口，累计发放第三代社保卡11.15万张，覆盖全县超五成人口，让民生服务更有速度与温度。​

　　科技赋能助力服务提质增效。在城东镇里村，“移动服务车”搭载的智能设备实现信息采集、卡片制发、激活全流程10分钟办结。博野县人社局联合多家银行在7个乡镇网点布设即时制卡设备，打造“申领—制卡—激活”一站式服务，日均服务群众超百人次，切实实现“数据多跑路、群众少跑腿”。工作人员还现场指导群众使用电子社保卡功能，帮助老人绑定亲情账户，跨越“数字鸿沟”。

　　特殊群体也能享受贴心服务。针对留守老人、残障人士等行动不便人群，博野县人社局开通“预约上门”绿色通道，组建“人社背包服务队”携带设备入户办理换卡、密码重置等业务，累计提供上门服务300余人次。服务队还联合村干部开展“送政策、送服务、送温暖”活动，将社保卡服务融入乡村治理、产业帮扶等场景，实现服务“零距离”。

　　安全宣教与便民服务同步推进。线上，县人社局通过微信公众号推送社保卡政策解读；线下，在17个村级服务点利用乡村大喇叭、电子屏滚动播放反诈标语，并结合真实案例开展10场“守住钱袋子”专题宣讲。截至目前，全县超11万群众已享受“一卡通”便利，服务满意度超98%。未来，博野县人社局将持续拓展“社保卡+”应用场景，让第三代社保卡成为服务民生的“幸福纽带”。（文 李雨馨）

人社局工作人员在服务大厅激活社保卡银行功能 摄影 闫晨旭

人社局工作人员向群众宣传三代社保卡功能 摄影 闫晨旭