7月11日，石家庄机场遭受大风、雷雨等恶劣天气，各保障单位提早准备，加强值守，配合协调，全力确保旅客安全出行。当日，石家庄机场共保障航班进出港178架次，安全保障外场备降航班6架次。
7月10日，收到气象部门发布的暴雨天气预警信息后，石家庄机场迅速响应，提前启动石家庄机场运管委协同运行保障机制，会同有关航空公司对航班计划进行调整，减少旅客滞留。
7月11日14时许，石家庄机场因雷雨天气导致部分航班延误和取消。机场立即与航空公司联系，通过广播、电子屏等多种方式及时向旅客发布航班动态信息，为因天气原因晚到旅客开通绿色通道办理值机、安检；增加工作人员为旅客提供咨询、引导等服务，为航班延误的旅客发放餐食，耐心为旅客答疑解惑，协助航班取消的旅客办理改签、退票等业务；安排部分航班取消旅客前往宾馆休息，候机大厅内旅客进出井然有序。
进入汛期以来，石家庄机场建立会商机制，积极与空管局、航空公司沟通，及时分享地面资源情况、流量管理措施、航班实时动态；进一步完善不正常天气应急处置预案，建立衔接紧密的雷雨季节航班服务保障体系，加强现场值班值守工作，确保层层有人抓，环环有人管；积极建立有效的信息传递机制，利用96360呼叫中心、官方微博、微信公众号等信息发布平台，为旅客提供有针对性的出行服务信息。（河北新闻网讯 河北日报记者贡宪云 通讯员周雨）
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