国际在线河北消息（王阔、邢硕）：2022年1月13日，河北省市场监管局、石家庄市市场监督管理局、裕华区市场监管局在石家庄玉华信誉楼百货有限公司，联合举办了“消费维权进商场宣传活动”和“线下实体店无理由退货承诺单位授牌仪式”。此次授牌仪式，石家庄市市场监督管理局率先为全市首批线下实体店无理由退货承诺单位授牌，标志着石家庄市“放心消费”创建工作取得了突破性进展，对营造安全放心的消费环境，助推石家庄市经济快速健康发展具有重要意义。

授牌仪式现场 摄影 王阔

由石家庄市市场监督管理局颁发的“消费维权服务站”牌匾 摄影 王阔

　　活动现场，河北省市场监管局消费者权益保护处处长于太英对石家庄市消费维权宣传工作和线下实体店无理由退货承诺工作给予了充分肯定，并就下一步扩大推进成效提出了明确要求。石家庄市场监管局副局长尹兵辉对线下无理由退货制度的由来、意义和石家庄市工作开展情况进行了介绍。

河北省市场监管局消费者权益保护处处长于太英致辞 摄影 邢硕

石家庄市场监管局副局长尹兵辉致辞 摄影 邢硕

　　开展线下实体店无理由退货承诺活动 有利于优化消费市场环境

　　“推动‘线下实体店无理由退货承诺’是督促经营者自觉履行主体责任、自觉接受社会监督的一项重要举措，是直接反应经营者诚信度和企业文化的有效途径，也是促进实体经济发展、激发线下消费潜力的客观需求。”尹兵辉表示，开展“线下实体店无理由退货承诺”活动，对改善和优化消费市场环境，推动放心消费创建，构建消费维权社会共治新格局具有重要而深远的意义。

　　石家庄市市场监管局依据《放心消费创建示范单位评估标准》，参照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，于2021年4月8日印发了《石家庄市线下实体店无理由退货指引（征求意见稿）》，并联合《燕赵晚报》面向广大消费者和实体店广泛征求意见。同时石家庄市市场监管局召开“线下实体店无理由退货工作研讨会”，充分听取各领域专家的意见建议，不断完善《指引》和工作方案。

　　《线下实体店无理由退货指引》下发后，石家庄市市场监管局认真抓好落实工作，召开了“线下实体店无理由退货培训现场会”和“线下实体店无理由退货推进会”，打消经营者的各种顾虑，鼓励商家积极响应，主动承诺，提升共同营造放心消费环境的意识，为线下无理由退货工作的深入开展奠定了坚实基础。

　　百家企业签订无理由退货承诺书 消费者权益保障更进一步

活动现场 摄影 王阔

　　授牌仪式上，河北永辉超市有限公司桥西分公司、河北祥隆泰超市有限责任公司新华店、迪卡侬（北京）体育用品有限公司石家庄槐安东路分公司、石家庄玉华信誉楼百货有限公司、河北保龙仓家乐福商业有限公司中山店、上海红星美凯龙品牌有限公司和平分公司六家线下实体店无理由退货承诺单位代表接受了授牌。

　　目前，河北保龙仓家乐福商业有限公司中山路店、石家庄玉华信誉楼百货有限公司等140家企业积极响应，签订了“石家庄市线下实体店无理由退货承诺书”，2021年全年退货280495件，退货金额约1073万元。