今年以来，河北省保定市唐县文化和旅游局围绕“文明旅游，行业先行”主题，开展了一系列旅游联合执法和市场秩序整治行动，利用微信公众号、抖音等平台，对旅游行业“创文”工作进行广泛宣传，推动文明旅游根植群众内心，进一步营造全民参与文明城市创建的浓厚氛围。

唐县文旅局、唐县图书馆在庆都山开展中国旅游日宣传活动 供图 唐县县委宣传部

　　“软硬兼施”打造文明旅游环境。在唐县各景区内部，沿着步道漫步，每个转角处都能看到“文明每一步，精彩每一景”“废物不乱扔，举止显文明”等文明标语。贴切的语言、温馨的字眼时刻提醒着游客文明出游、不煞风景，文明旅游、小事做起。“目前景区的指示牌、垃圾桶等硬件设施比较完善，文明标识也比较多，可以提醒游客做文明旅游人，为美景添彩。”西胜沟景区负责人说，除了提升软环境，景区也在不断加强硬件设施建设。据了解，唐县庆都山景区强化公共厕所建设与管理，擦亮景区文明窗口，目前建设公共厕所2座，其中包括了残疾人厕位，能较好地满足游客需求。

唐县在信誉楼门口开展中国旅游日宣传活动 供图 唐县县委宣传部

　　文创氛围融于景入于心。在各大景区的游客服务中心，文明旅游宣传册摆放整齐，LED显示屏滚动播放文明旅游宣传标语，处处洋溢着浓厚的“创文”气息。“通过在旅游景区、星级饭店及旅行社等旅游经营单位刊播‘讲文明树新风’公益广告，进一步提高广大市民参与文明城市创建的积极性、主动性和自觉性。”该县文旅局相关负责人表示，接下来，将多途径、多形式、多渠道地开展“创文”宣传活动，不断推进旅游志愿服务制度化、常态化。

志愿者在香山生态园景区开展垃圾捡拾志愿服务活动 供图 唐县县委宣传部

　　市场执法助力文明旅游。该县文旅局以保障游客合法权益为目标，加大文化旅游市场执法力度。截至目前，开展专项整治2次，出动执法人员280余人次，检查文旅经营场所136家次，开展联合检查3次，严厉查处不合理定价、指定具体购物场所等各类旅游市场违法违规行为。同时，以加大未成年人保护工作为抓手，严查违规接纳未成年人问题，严管校园周边文化市场环境，严抓未成年人思想道德建设。依法依规分类处置举报线索与纠纷投诉，提升旅游投诉处理效率，保障广大游客合法权益。

志愿者向游客发放文明旅游倡议书 供图 唐县县委宣传部

　　此外，唐县文旅局还开展青年志愿服务、旅游义工等主题鲜明的志愿活动，不仅提升景区的服务质量，也为游客提供了更好的旅游体验。（文 张瞬晗）