为持续提升政务服务质效，保定市行政审批局针对企业和群众在办事过程中遇到的“谁能办、在哪儿办、怎么办”等问题，创新推出“数字政务门牌”。这一举措整合了政务服务地图、视频导办、在线帮办及人工代办等多种服务形式，有效解决了群众办事难找、不懂流程、多次往返等问题。
保定市行政审批局党组成员、副局长王乐表示：“‘数字政务门牌’从用户角度出发，针对高频事项，提供了图文和视频两种版本的办事指南。企业和群众可以通过这些指南，轻松了解办事所需条件、所需材料、办理流程、结果展示以及注意事项等内容，确保信息易读、易懂、易操作。”
据悉，“数字政务门牌”现已实现了对全市各级政务服务大厅、自助服务点和其他办事网点的精准导航。市民只需通过“保定政务服务”微信公众号或扫描家门口地址门牌上的二维码，点击“数字政务门牌”即可进入服务界面，获取各类业务的办理渠道、网点位置、可办事项、交通指南和联系电话等详细信息。目前，该服务已涵盖98项高频政务事项，一周内的访问量超过9000人次。预计到9月底，首批110项高频政务服务事项将全部上线。（文 张瞬晗）
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