为优化审批流程，石家庄市鹿泉区数据和政务服务局依托人工智能新技术，在全省率先创建智能审批系统，实现教资认定智能AI审批，推动教资认定步入秒级响应新时代。

　　传统的教师资格认定流程办理时间集中、申请人数多，具有阶段性、集中性、人工审核慢、问题繁琐重复等特点，办理时间成本大。石家庄市鹿泉区数据和政务服务局借助大数据、人工智能等技术搭建智能辅助系统支撑平台，构建了智能“审批大脑”，在全省率先实现教师资格认定智能AI审批，依托“教师资格认定系统+智能AI审批系统+快递代办系统”三系统的高度融合，智能AI审批系统通过“中国教师资格网”，以智能AI审批代替传统现场人工核查和资料认证，无缝衔接邮政EMS系统实现证件免费寄送，真正实现“线上材料提交+AI智能审批+证书免费邮寄”的全流程服务。

活动现场 摄影 崔胜敏

　　石家庄市鹿泉区数政局审批五股工作人员王宏坤说：“我们教师资格认定采用智能AI审批系统认定，代替了传统现场人工核查和资料认证，申请人在网上提交申请材料后，系统根据设置好的关键词，自动抓取学历证、普通话证等关键元素，进行智能研判、自动审批。审核合格的自动确认通过，审核不合格的则以短信形式发送至申请人。整个审批过程无需人工参与，实现了真正意义上的‘全程网上审批’‘不见面审批’。”

　　与传统人工审核流程相比，教师资格认定智能审批改变了政务服务集中在申报端的固有模式，转为在审批端进行了大幅提速，极大节省了申请人的交通成本，提高了审批部门办事效率。

活动现场 摄影 崔胜敏

　　教师资格认定一年开展两次，分上半年和下半年。上半年认定一般在六月份，下半年一般在十月份。全年认定人数平均在1800人左右，工作量非常大。

　　“按以往人工审核的话，一件业务平均耗时20分钟。通过启用智能审批系统后，一件业务只需两秒即可通过审批，极大压缩了审批成本，帮助申请人更快获得审批结果。”石家庄市鹿泉区数政局政务服务中心工作人员任睿聪说。

　　市民李伟正说：“我在数政局公众号看到他们发布的公告以后，今年在网上完成的教师资格认证，只需去医院体检后在家里就能完成。有什么问题都会以短信的形式通知我，不用再登陆中国教师资格网反复查看，省了不少事儿。”

活动现场 摄影 崔胜敏

　　除此之外，体检结论等材料也无需自取，在AI系统审核通过后，自动填写表单及后续审批流程，完成全流程审批出证。申请人可在申报系统上选择“邮寄”并填写收件地址等信息，可享受邮政、京东快递免费“送证上门”服务，足不出户即可完成教师资格认定审批服务。

　　石家庄市鹿泉区数政局审批五股负责人谢志彦说：“今年我局通过AI智能审批办件1306个，平均审批时长39秒，材料齐全无误的办理时间不超过2秒，审批速率较之前提高了96.75%。下一步，我局将继续坚持‘零跑腿、零遗漏、零成本’服务理念，以教资认定小切口积极探索数字赋能、智慧服务新路径，叫响鹿泉政务服务品牌，让更多的企业和群众体验智能政务服务的高效与便捷。”（文 李雨馨）