“您好，我们是鹿泉区数政局负责现场勘验的工作人员，我是赵宁，我是崔颖。现在对您申请的药品经营许可业务进行现场勘验，从左到右您依次展示一下。”近日，石家庄市鹿泉区数政局工作人员利用线上平台，与相关企业以视频连线的方式进行业务办理。

数政局工作人员视频审核办理业务 摄影 胡跃鹏

　　新兴药房连锁有限公司质管经理陈云在屏幕的另一端介绍道：“一进门左手边正对门口的是咱们的收银区域，收银台、收银背柜，过来之后是3个OTC背柜，再往这边走是2个处方背柜，然后是中药饮片区域，转角过来是冷藏柜、婴幼儿奶粉和2个器械背柜，转过来是10个器械开架，整个场景就是这样。”

新兴药房连锁有限公司工作人员视频连线办理业务 摄影 刘蓉菲

　　今年以来，石家庄市鹿泉区数政局推行了“告知承诺+云勘验”审批服务改革，对药品经营许可等11个高频事项实施“网上申请-视频勘验-线上整改-邮递领证”全流程不见面闭环服务。用“数据跑路”代替“群众跑腿”，进一步优化营商环境，让企业和群众办事更方便、更省心。

　　新兴药房连锁有限公司质管经理陈云表示：“远程踏勘实施以来，对企业起到了很大的帮助。原来我们办业务还得去审批局现场交资料、排队，最少需要半天时间。实施远程踏勘以来，我们基本上15-20分钟就能把业务办好，确实给我们老百姓、给企业带来了很大的便利。”

　　过去，审批勘验主要以传统的现场勘验为主，这种模式存在“流程繁、环节多、材料杂、耗时久”等问题，这不仅让企业和群众得多跑路、多花时间，增加了办事成本，还造成了行政资源的浪费，办事效率大打折扣。而现在推行的“告知承诺+云勘验”服务模式完全打破了传统模式的局限，它以告知承诺为基础，在企业承诺保证现场各勘验环节真实有效的情况下通过远程视频方式开展勘验，将发现的问题实时告知企业、实时整改完善，并将办理的证照免费邮寄发放至企业/群众，实现“网上申请-视频勘验-线上整改-邮递领证”的全流程不见面闭环服务，推动政务服务从供给导向向需求导向转变。

　　鹿泉区数政局政策法规和勘验股工作人员崔颖表示，截至目前，该局已有劳务派遣经营许可、药品经营许可等11个高频事项实现“告知承诺+云勘验”服务，远程勘验率达到了83.3%，踏勘时限平均压缩了50%。下一步，该局会把更多常用事项纳入“告知承诺+云勘验”应用范围，同时，持续完善线上勘验技术手段和信用承诺配套机制，做到问题发现更精准、整改落实更高效，让企业群众少跑腿、快办事，努力打造高效、便民、诚信的营商环境。（文 徐文龙）