日前，在河北省泊头市一工会驿站内，几名外卖骑手趁着订单间隙饮水充电，驿站内的应急药品、微波炉等设施一应俱全。

泊头市总工会组织外卖骑手开展急救技能培训 摄影 王俊

　　2024年以来，泊头市总工会打破传统服务壁垒，以“建会覆盖、精准服务、赋能成长”为核心，构建多方位、多层次、个性化的精准服务体系，成为400余名快递外卖从业者奔波途中的“避风港”和“加油站”。

　　在组织建设上，市总工会采取“龙头带动、先易后难”策略，联合市邮政快递业安全发展中心组建专项工作小组，深入京东、顺丰、美团等龙头企业，与负责人面对面沟通，从组织机构设置、工会主席人选推荐到入会流程规范，逐一细化指导，确保建会程序合法，作用落地。截至目前，全市9家快递行业法人企业全部成立工会组织。在此基础上，进一步组建快递（外卖）行业工会联合会，覆盖分派点77个，发展工会会员420名，切实把分散的从业者“聚”到工会大家庭中。

　　为提升从业者综合素养，市总工会组织参观华北局城市工作部泊头旧址，举办网约配送员职业技术大赛，开展交通安全知识讲座、应急救护技能培训、爱心义诊、心理健康辅导等活动，持续为从业者赋能。近两年，累计开展各类活动40余场次。

　　市总工会深入配送站点、企业办公区，实地查看工作环境，梳理快递（外卖）员工作时长、劳动强度、社保保障等问题，现场组建微信沟通群，打通诉求反馈“快车道”。围绕从业者实际需求，市总工会将其纳入传统慰问序列。目前，累计慰问500余人次，发放慰问物资2.5万元。同时，补助下级活动经费重点向服务新就业形态劳动者倾斜，相继打造完成工会驿站18个，通过开展送清凉、义诊、义剪等特色活动，服务快递员、外卖员等户外劳动者800余人次。

　　“下一步，泊头市总工会将持续深化服务举措，拓展工会驿站功能，整合社会资源，让每一份关怀都精准落到劳动者心坎上，真正把工会建成新就业形态劳动者愿意依靠、值得信赖的‘职工之家’。”泊头市总工会党组书记、常务副主席田志泉说。（文 徐文龙）