“车胎没气正发愁,没想到社区工作人员主动帮忙,几分钟就解了燃眉之急!”外卖小哥的真切感慨,成为遵化市华明路街道暖心驿站便民服务的生动注脚。如今,这一覆盖全街道11个社区的“便民阵地”,正以党建为引领,通过“小空间”聚合“大服务”,在破解群众“急难愁盼”的同时,构建起共建共治共享的基层治理新格局。

社区工作人员为环卫工人提供暖心服务 供图 遵化市融媒体中心
华明路街道聚焦户外劳动者“喝水难、休息难、充电难、避雨难”等现实困扰,对现有公共区域实施微改造、精提升,将普通空间升级为集歇脚休息、饮水补给、手机充电、雨具借用、应急药品、有声阅读于一体的多功能服务点,实现“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累可歇脚、伤可用药”的全场景保障。这些分布在社区角落的驿站,既是外卖小哥、快递员、环卫工人的“歇脚港湾”,也是全体居民的“便民小站”,让社区服务从“窗口办理”延伸至“家门口服务”,一杯热水、一把座椅、一处充电口,看似微小的设施却件件暖在群众心头。
立足便民初心,街道持续拓展驿站服务边界与深度。在各站点配齐微波炉、针线包等便民物资,针对双职工家庭“看护难”痛点推出寒暑假公益托管服务,兼顾基础保障与情感关怀;同步建成工会驿站、志愿者服务站、公共法律服务站、家门口就业服务站四大特色站点,形成“基础服务+特色赋能”的多维服务体系,既增强新就业群体的城市归属感,也持续提升辖区居民幸福感。
小驿站撬动大治理,微服务彰显民生温度。华明路街道负责人表示,将持续深化驿站建设,让这一基层治理的“神经末梢”更灵敏,让共建共治共享的理念融入日常、落到实处,用一件件暖心实事筑牢基层治理的民生根基。(文 李雨馨)
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