三月春风润大地，法治护航暖民心。河北秦皇岛抚宁区烟草专卖局紧扣法治建设与民生服务核心，聚焦消费维权、零售户经营、青少年守护三大重点，摒弃形式化普法与粗放式服务，把法治宣传沉到基层一线，把便民举措落到群众心坎，以精准普法、暖心服务、规范监管，全力维护烟草市场秩序，守护百姓合法权益，为地方法治建设和营商环境优化注入烟草力量。

　　普法下沉到一线 精准答疑解民忧

　　普法工作唯有接地气、贴民心，才能真正入脑入心。抚宁烟草坚决杜绝“走过场”式宣传，组建专业普法小分队，立足辖区商圈、集市、社区、乡村等人员密集场所，常态化开展沉浸式普法活动，把法律条文转化为通俗易懂的家常话，让群众听得懂、学得会、用得上。

　　每逢乡镇大集、社区活动日，普法小分队便搭设展台、摆放展板、发放手册，现场答疑解惑。针对农村老年零售户，普法人员主动靠前讲解，专卖稽查员赵九州说道：“普法不能念法条，得拉家常讲实话，把违法后果说透，大家才听得进、记得牢。”志愿者重点讲解私自售卖烟丝、空管烟、假烟的危害，结合本地案例讲解违规风险，纠正经营误区；面对消费者维权需求，手把手传授真假烟鉴别技巧，从塑封烫封、印刷细节等关键点，教会群众快速辨假，避免上当受骗。

　　针对网购卷烟乱象，普法人员现场重点提醒，线上非正规渠道售烟、网购卷烟均属违规，引导群众通过正规实体店选购，同步普及保密举报渠道和奖励机制。“以前图便宜网购卷烟，差点买到假烟，听了讲解才知道这里面的法律风险，以后再也不贪小便宜了。”市民刘先生感慨道，这样接地气的普法，实用又贴心，既能守好自身权益，也能守好经营底线。

　　暖心服务优流程 便民利企提质效

　　围绕零售户办证难、跑趟多、不懂规范经营等痛点问题，抚宁烟草以“群众少跑腿、服务多走心”为核心，优化行政许可服务流程，打出便民服务“组合拳”，让行政审批有速度更有温度。

　　聚焦零售户办证难、跑趟多的痛点，抚宁烟草优化许可流程，推行线上线下融合办理，制作简易办证指南，专人线上预审，一次性告知补正材料，杜绝群众反复跑腿；压缩办理时限，实地核查与法制审核同步推进，符合条件快速办结。针对年老体弱、偏远地区的特殊零售户，开通绿色通道，提供上门申请、核查、送证一站式服务，实现“一次不用跑”。

　　普法服务同步融入日常走访，工作人员上门解读政策、讲解规范经营细则，重点强调严禁向未成年人售烟、严禁售假烟等红线。“以前对经营规范模棱两可，现在工作人员上门普法，疑问当场解决，办证也快，做生意踏实多了。”零售户刘艳红坦言，贴心服务让零售户真正感受到了便利与温暖。

　　法治护航青少年 筑牢健康防护墙

　　守护青少年健康成长，是烟草普法工作的重中之重。抚宁烟草将普法触角延伸至校园内外，针对性开展“法治进校园”活动，全力筑牢青少年控烟防护网。

　　“这些看似新潮的玩具，实则含有尼古丁，严重损伤孩子大脑发育，所谓无害不上瘾全是虚假宣传。”专卖执法人员走进校园，摒弃枯燥宣讲，携带伪装成奶茶杯、卡通挂件的电子烟样品，直观揭露伪装陷阱。普法人员吴丹耐心讲解，现场解答学生疑问，明确禁止向未成年人售烟的法律规定，引导青少年主动远离烟草和电子烟。

　　校园普法同步延伸至周边商户，志愿者上门专项普法。校园周边零售户纷纷表态：“我们坚决不向孩子售烟，守好法律底线，也守护好孩子的成长环境。”师生和家长纷纷点赞，这场普法及时又实用，为青少年健康筑牢了防护墙。

　　法安天下，德润人心。抚宁烟草坚持法治与服务并行，以精准普法破除认知盲区，暖心服务破解急难愁盼，严格监管规范市场秩序，把法治建设成效转化为惠民实效。

　　下一步，抚宁烟草将持续深耕法治烟草建设，创新普法载体，优化服务举措，聚焦群众和零售户核心需求，让普法更接地气、服务更有温度、监管更具效能，全力守护消费者权益，营造诚信规范的市场环境，为地方高质量发展贡献烟草力量。（李弘慈）