日前，河北省沧州市孟村回族自治县正式启动2026年度村级社保代办员考核工作。此次考核覆盖全县6个乡镇126个行政村，依托标准化考核评价体系，持续夯实基层代办队伍履职能力，防范超期认证、死亡冒领等风险，牢牢守住基层社保基金安全关口。

　　本次考核坚持公开、公平、公正原则，突出工作实绩与群众评价，实行百分制量化打分，搭建起业务实绩、服务质量、工作纪律“三维评价”体系。业务实绩板块重点考评参保管理、待遇核验、待遇追回等业务办理质效，围绕参保扩面、办件时效、材料准确率等指标逐项评判。服务质量方面，通过现场评价、电话回访、群众测评等方式，检验工作人员服务水平以及首问负责制、一次性告知制度落实情况。针对高龄、重病、行动不便群体开展上门代办服务纳入加分项目，引导代办员主动下沉、贴心服务。

　　在考核方式上，当地推行日常考核与定期考核有机结合。乡镇便民服务中心依托工作台账、日常考勤、随机抽查开展常态化监督；每半年组织一次集中定期考核，采取“听汇报、查台账、逐项评、及时反馈”模式，全面掌握代办员履职情况。同时把群众满意度作为重要考核指标，广泛收集群众意见，让群众成为服务质量的“裁判员”。

　　强化考核结果运用，才能激活队伍内生动力。该县明确，考核结果直接与村级代办员绩效补助、评优评先、岗位调整挂钩。对考核优秀人员予以表彰奖励，优先推荐参与各级业务培训；对考核不合格者开展约谈提醒、督促限期整改，整改仍不达标的依规调整出代办队伍。

　　据介绍，孟村将以此次考核为契机，持续深化村级代办员业务培训，推动基层社保代办服务规范化、标准化建设，全力守护社保基金安全，保障城乡居民合法权益，不断提升群众获得感、满意度。（文 刘冠一 刘雅堃）