为持续优化营商环境，打通便民利企服务“最后一公里”，保定市满城区行政审批局政务服务大厅立足主责主业，高标准组织各驻厅部门开展服务标准专项梳理提升工作，聚焦事项“应进必进”“收件即受理、一次就办成”等工作重点，全面规范办事流程、统一服务标准、提升服务质效，着力打造规范高效、便民暖心的优质政务服务环境。
满城区行政审批局夯实一站式政务服务格局 摄影 蒋红军
严格落实事项“应进必进”，规范集中审批运行。大厅统筹各驻厅部门全面清查梳理进驻事项，坚持应进必进、规范运行原则，严防事项体外循环、私下回流等问题，切实做到审批事项集中进驻、统一办理，实现“只进一扇门、大厅之外无审批”，持续夯实一站式政务服务格局。
满城区着力打造规范高效、便民暖心的优质政务服务环境 摄影 蒋红军
刚性执行“收件即受理”，统一窗口服务规范。对材料齐全、符合条件的事项当场收件、即时受理；对材料不齐的事项严格落实一次性告知制度，清晰告知补齐要求，坚决杜绝拒收拖延、推诿敷衍等问题，确保窗口受理服务规范有序、零差错、零推诿。
满城区政务服务大厅一隅 摄影 耿倩倩
深化落实“一次就办成”，持续提升办事效能。坚持以“高效办成一件事”为导向，持续精简办事材料、优化审批流程、压缩办理时限，常态化推行延时服务、预约服务。对简单事项当场办结，复杂事项跟踪督办、闭环落实，有效破解群众企业办事多头跑、反复跑问题，切实提升政务服务便利度和满意度。
满城区政务服务大厅业务窗口前人头攒动 摄影 耿倩倩
下一步，满城区行政审批局政务服务大厅将持续对标高标准服务要求，常态化抓好两项服务标准落地落实，常态化开展自查自纠和提质整改，持续优化服务流程、锤炼过硬作风、提升服务品质，全力推动辖区政务服务工作高质量发展。（文 刘二芳）
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