排污许可证是企业合法排污的“身份证”，也是环境监管的“承诺书”。今年以来，保定市满城区行政审批局聚焦企业需求，在排污许可证核发工作中坚持“主动靠前、全程帮办”，以精准服务助力企业绿色发展。

满城区行政审批局组织业务骨干深入企业一线

　　主动靠前，服务“送上门”。针对部分企业环保管理基础薄弱、对申报流程不熟悉等问题，满城区行政审批局变“坐等审批”为“主动上门”，组织业务骨干深入企业一线，面对面指导企业填报申请材料，帮助解决申报过程中遇到的实际困难。工作人员主动了解企业需求，耐心细致地帮助企业梳理所需材料，现场演示全国排污许可证管理信息平台的操作步骤，确保申报信息准确、规范、完整。“工作人员上门帮我们梳理问题、填报资料，效率确实高！”辖区某企业负责人陈先生拿到排污许可证后感慨道。

　　全程帮办，办事“少跑腿”。为破解排污许可申报材料复杂、企业“跑多次”难题，满城区行政审批局推出“一表清、一图明”服务，将申报要求细化为清单模板，制作填报流程图，通过微信等渠道“一键推送”至企业。同时，将原先串联的初审、现场核查、整改等环节优化为并联推进，大幅压缩办理时限。针对部分不会操作电脑和网上平台的企业人员，窗口帮办人员提供一对一指导帮办，对特殊群体提供全程代办服务，努力做到“资料齐全马上办、资料不全指导办”。

　　证后回访，服务“不断档”。发证不是终点，服务只是起点。满城区行政审批局建立“证后回访”机制，通过电话抽查、随机走访等方式，定期对持证排污企业回访，确保企业“领证能落实、排污守规矩”。

　　下一步，满城区行政审批局将继续深化改革，探索排污许可与环评联动办理机制，推动环保审批服务实现集成化、便捷化，为区域绿色发展添力护航。（文/图 孙浩然）