为切实回应群众消费关切,破解传统市场监管覆盖面有限、精准度不足等难题,打通为民服务和市场监管“最后一公里”,近期,唐山市路南区市场监督管理局创新升级“你点我查”社会共治监管模式,转变以往“被动巡查”的监管方式,构建“群众监督、精准执法、闭环整改”的全新监管体系,全方位守护辖区群众衣食住行消费安全。
现场图片
路南区市场监督管理局积极拓宽民意征集渠道,打破监管信息壁垒,在辖区各大商超、农贸市场、沿街商铺、居民小区等重点场所布设“你点我查”专属监督二维码,面向广大群众常态化公开征集问题线索。群众可随时扫码,一键反馈食品安全、明码标价、经营规范、环境卫生等各类消费问题,反映监督诉求,实现线索随手提、诉求随时报、执法随时到,让群众真正成为市场监管的“千里眼”和“监督员”。
活动现场
依托群众反馈的热点线索和高频投诉问题,路南区市场监督管理局精准梳理监管重点清单,靶向锁定高风险、高关注度经营主体。执法人员坚持问题导向,采取“四不两直”方式开展突击检查,直奔经营现场进行专项核查,重点严查无证经营、违规操作、卫生不达标、价格不规范等侵害群众利益的违法违规问题。
同时,路南区市场监督管理局严格落实闭环管理机制,对检查发现的问题建立台账,限期整改,复核销号,并及时公示检查结果和整改情况,主动接受社会监督。以群众监督倒逼经营者落实主体责任,有效整治各类市场乱象,大幅提升监管针对性和实效性,持续规范辖区市场经营秩序,切实增强群众消费获得感、幸福感、安全感。(文/图 周晓青)
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