原标题:照片没拍摄影馆关门了 押金能如期退还吗?
去年暑期,孟女士在石家庄市嘟嘟乐亲子儿童摄影体验馆支付了300元押金,参加了店里的一个“免费拍摄价值1199元套照”的活动。本来打算今年夏天带孩子去拍照,谁知日前她突然接到店方通知称,摄影馆关门了,客户可以去另一家摄影机构拍照,但押金需要等到今年7月才能退。虽然店方的处理方式让孟女士感觉还算满意,但这笔押金能不能如期退还,还是让她有点儿担心。
据孟女士介绍,去年暑假期间,她带儿子到嘟嘟乐亲子儿童摄影体验馆拍照。店员告诉她说,店里推出了回馈老客户的免费拍照活动,只需交300元押金,即可在任意时间享受免费拍摄价值1199元套照的活动。套照包含10张照片,如不加片,拍摄结束后可退还300元押金,加片的话费用另算。
孟女士感觉这个活动很合适,便向店方支付了300元押金,打算第二年夏天再带孩子来拍摄。今年4月4日下午,她接到该店店员的电话,说是由于经济纠纷,摄影馆倒闭了,会员可以带着押金条去对接的摄影馆拍照。不过由于资金周转不开,押金现在还退不了,可能要在今年7月才能退还。
孟女士随后拨打了店员所说的接收了他们这些会员的摄影馆的电话,对方称确有此事,孟女士可以来该店免费拍照,但押金需要由原摄影馆退还,该店并不负责。
孟女士说,嘟嘟乐亲子儿童摄影体验馆及时告知会员店铺关门的情况,并安排好了接手事宜,让她感觉店方比较负责。但押金要到7月才能退,还是让她心存疑虑。据她了解,与她有同样遭遇的客户里,有的充值卡里还有上千元余额。如今该店已经关闭,距离7月还有一段时间,大家都担心中间会出变故。
记者几经辗转联系到了嘟嘟乐儿童摄影的一位员工。这位员工称,摄影馆关门的原因是与房东发生了经济纠纷,现在正在打官司,不能及时退还押金和充值卡余额,是因为资金被冻结了。店方已及时通知了客户,同时也在紧急筹备资金,保证会退还相关费用,预计的时间是今年7月份。该店老板在苑东街租了一间办公室,届时会有工作人员告知客户们办公地址,客户只需携带相关凭证即可来退款。(记者 任利 实习生 张晓雨)
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