石家庄高新区行政服务局多举措便民服务

　　1月20日，周日。一大早，个体从业者高丽赶到石家庄高新区行政服务局办事大厅，申请办理个体营业执照。听说这里周末也上班，着急办理营业执照的高丽不等下周一，就赶来了。几分钟的时间，“石家庄高新区日华搬运服务部”的营业执照就拿到手了。

　　“没想到这里周末还上班，办得还这么顺利，真方便。”高丽说。

　　石家庄高新区行政服务局在调研中发现，一些企业办事赶上事项截止时间，却偏巧碰上了周末，干着急；上班族要办理不动产登记等私事还得挠头请假，上班时间没空办事，休息时间没处办事。

　　为最大化满足办事群众需要，提高行政服务质量和水平，营造更加优质的服务环境，今年1月5日起，石家庄高新区行政服务局开始推行“周末无休”措施。全局19个服务窗口、134项审批服务事项，在周末全部按照正常上班时间和工作标准对外办公。

　　“工作人员来了不是只收收材料，平时怎么办事周末就怎样办。”石家庄高新区行政服务局负责人说。

　　为了真正把好事办好，在推行“周末无休”措施前，石家庄高新区行政服务局积极与上级相关部门协调工作事项，并通过内部调整合理安排工作人员上班时间。得益于这项惠民措施，群众解决了上班时间无法办事、休息时间窗口不能办事的困扰，企业也在一定程度上缩短了办理相关事项的时限。

　　该负责人介绍，“周末无休”措施只是该局提升政务服务效能的一方面。在推行“周末无休”措施前，石家庄高新区行政服务局已经实现了午休延时服务。

　　高新区距离石家庄市中心较远，群众好不容易请假，从市中心赶过来已经临近中午下班时间。为了不让群众跑冤枉路，去年12月12日起，石家庄高新区行政服务局推出午休延时服务，以不午休照常办公来满足群众的错峰办事需求，使来之即办、办结即走成为常态。

　　“目前，这两项措施的实施时间还比较短，周末和中午来办事的人还不是很多。希望通过我们不断优化服务，打造更加便捷、优质、高效的服务环境，强力推进行政审批制度各项改革落到实处、见到实效。”该负责人表示。（记者 宋平 通讯员 郭星）