河北省发票邮寄服务上线 161.6万户纳税人可网上领用发票

　　2月10日，河北省税务局发票邮寄服务正式上线，全省1616149户使用发票的纳税人可通过电子税务局在网上办理发票领用业务，邮政部门负责将发票邮寄到家，实现疫情防控期间发票领用全环节的“非接触式”，助力全省疫情防控工作。

　　发票邮寄服务包括增值税专用发票、增值税普通发票等10个票种的发票领用业务，同时对纳税信用等级为A、B、C级522683户纳税人免除2月份邮寄费用。

　　据了解，为做好疫情防控期间纳税服务，河北省税务局采取了一系列管理措施。针对纳税人在办税端办理涉税业务可能存在的疫情隐患，进行风险排查，及时调整办税功能设置。从2月1日起在全省办税服务厅和自助办税机暂停人脸识别认证，改为身份证直接认证，纳税人不需摘下口罩，减少了接触环节和办理时长。

　　为保证系统稳定运行，1月29日、30日就安排技术人员对业务系统、网络、设备进行了全面巡检，排查系统运行隐患，各应用系统维护公司安排分批轮岗值班，每30分钟进行一次系统巡检，启用全部系统自动监控设备，辅助及时发现系统运行存在的问题，发现问题及时在运维微信群反映，确保金税三期核心征管、电子税务局、手机APP、财税库银联网、发票系统等核心业务的稳定运行。

　　春节前系统梳理电子税务局常见问题解答，制作了30个高频业务图文使用说明，修订了385页的电子税务局操作手册，2月2日在河北税务互联网站和微信公众号同步发布温馨提示，引导纳税人缴费人使用电子税务局、手机APP等网上渠道办理涉税业务。同时畅通网上问题反馈渠道，线上回复纳税人问题，每天对常见问题及时进行更新，保障纳税问题及时答复，确保纳税人缴费人办税渠道畅通。

　　向各市、县税务局及时下发《关于对外公开电话日常管理的通知》，规范疫情防控期间政务公开电话、纳税咨询、纳税服务投诉电话、税务部门联系电话、税收违法举报电话、税务干部违纪举报电话，纳税人端税务软件支持电话接听。

　　建立办税缴费工作日报制度，全面掌握办税缴费场所开放、业务办理类别和数量情况，加强办税服务厅疫情防控工作指导。（王亚楠 通讯员 李文英）