近日,以“激发消费活力”为主题的“ 3·15 ”国际消费者权益日集中宣传活动在河北省保定市定兴县文化广场火热进行。
“ 3·15 ”国际消费者权益日集中宣传活动现场 摄影 魏荣亮
活动中,该县市场监督管理局、执法局、公安局、烟草专卖局及商超、通信、药店等20余个单位现场设立消费维权现场咨询、投诉举报受理、真假商品鉴别、食品快速检测四个区域,工作人员为过往群众详细讲解群众消费维权问题、商品真假鉴别小窍门等,引来群众驻足观看。
消防大队工作人员为群众普及防火小常识 摄影 魏荣亮
烟草专卖局工作人员为群众普及真假烟鉴别方法 摄影 魏荣亮
“为维护消费者权益,我们设定了局长接线日,每月5日、15日、25日,县市场监督管理局有关负责人都会在12315热线倾听、解答、受理群众反映的问题。”定兴县市场监督管理局副局长徐斌说,去年以来,共受理、调解消费投诉866件,挽回消费者经济损失52万余元。
市场监督管理局工作人员为群众普及“手机变砝码”小技巧 摄影 魏荣亮
与此同时,该县市场监督管理局工作人员走进药店、超市、校园食堂、电动车专卖店对商品品质、食品安全等方面进行监督检查,全力打造让消费者放心消费的清朗市场环境。
市场监督管理局工作人员到药店对药品进行检查 摄影 魏荣亮
市场监督管理局工作人员到超市对蔬菜品质进行检查 摄影 魏荣亮
据介绍,为打造放心消费环境,保护消费者合法权益,定兴县创建消费者维权服务站83家、社区消费维权志愿者服务站2个;推行7天无理由退换货承诺制度,实现全县大中小型连锁商超无理由退换货服务全覆盖;定期对黄金等行业计量器具进行校准检验;开展农资、药品专项打假行动等,全面优化消费环境、提振消费信心、释放消费潜力。(文 田征寒)