河北省消协针对微商购物发出消费提醒

　　河北省消协针对微商购物发出了消费提醒：

　　微商购物虽方便 出现问题解决难

　　随着科学技术的进步、互联网的普及以及众多网络社交工具的出现，微信凭借其自身的优点被广大网民所接受，“微商”应运而生。人们可以随时在朋友圈挑选和购买自己喜欢的商品，如此便捷的购物方式现在已经成为消费者选择购物的主要方式，也开始影响和改变着人们的生活和交流方式。但“微商”在迅速发展的过程中，也产生了不少的问题。对此，河北省消协针对微商购物发出了消费提醒。

　　微商购物归哪管？法律存在监管空白

　　据了解，河北省消协近期接到不少反映微商购物的咨询电话。其中，大部分反映的问题是，到货后发现商品不是原装正品，或是假冒伪劣产品，商品质量出现问题后微商没有具体的经营地址，找不到经营者等。

　　省消协的相关专家表示，《消费者权益保护法》明确了网络交易平台（如淘宝、京东）为第一责任人。但是微商是利用社交平台进行的一种新型购物方式，还没有具体的法律规定。同时，微商是一种新的交易形式，在消费纠纷调解方面，很难找到微商真实的信息，联系不上就很难处理。而如果能找得到经营地址，相关部门将会依法依规予以处置。

　　对此，省消协建议广大消费者，在电子商务法出台之前监管存在缺位的情况下，购买大宗或是重要商品时，最好还是通过实体店或者有信誉的网购平台去购买。

　　真假商品难辨 确定不了要及时举报

　　同时，专家建议，随着信息化建设的快速发展，目前互联网+催生了一大批新业态，一些新的营销手段，跟原本的属地化管理形成了比较大的挑战和矛盾。目前，对于微商监管在法律上的空白，相关部门要对目前的新模式、新业态加快研究，制定新机制和新措施；要加大引导，通过案例警示，让消费者消费时心里有数，也培养更好的消费习惯，切切实实保护消费者的权益，特别是网购消费者的权益。

　　为了不买到山寨货或者是假冒货物，河北省消协也提醒广大消费者：在微信购物时一要商家出示商标证明或者是授权证明书；二要从产品的质量和价格上判断，一些知名品牌的价格都会比假冒的高很多。另外还有制作工艺、外包装等都能鉴别。购买时，一定要索取小票、发票，为维权保留证据。消费者如果发现或者是买到侵权假冒产品，可以打电话举报，寻求相关部门帮助。（记者 李春炜 通讯员 黄志武）