国际在线河北消息:2022年以来,石家庄市新华区人才开发交流中心以“端正的态度、严格的纪律、熟练的业务、争先的意识”为准则,研究提出“纪律+自觉”“文件+沟通”“服务+配合”的工作要求,努力将人才工作打造成为服务全局、提质提效、创先争优的人社服务优质品牌。
新华区人才开发交流中心服务窗口 供图 石家庄市新华区委宣传部
“纪律+自觉”。新华区人才开发交流中心多次优化上下班、请销假、节假日值班等各项制度,强化纪律刚性,增强纪律约束,严肃工作纪律,增强纪律意识,切实形成靠纪律约束,养成全员自觉遵守和践行纪律准则的工作氛围。
新华区人才开发交流中心服务窗口 供图 石家庄市新华区委宣传部
“文件+沟通”。新华区人才开发交流中心多次开展“优化工作流程、提升服务质量”全员培训活动,通过学政策性文件,学处理问题的方式方法,培养熟知业务、精通窗口业务办理、有效回应群众诉求的业务标兵,为群众解决实际问题。
新华区人才开发交流中心服务窗口 供图 石家庄市新华区委宣传部
“服务+配合”。新华区人才开发交流中心提出打造贴心服务的目标,严格要求工作人员做到微笑服务、态度热情,一次性向群众告知所办理事项的条件、材料、程序、时限等,努力使人才窗口成为展示人社工作作风、精神风貌、服务水平的旗帜。(文 赵士斌)
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