近日,走进河北省平泉市黄土梁子税务分局,映入眼帘的是宽敞明亮的综合办税区,一排排电脑整齐有序地摆放着,技术人员正在做最后的调试工作。
“以黄土梁子和杨树岭税务分局为中心的北区、东区办税服务中心预计八月份可以使用,投入使用后将与城区办税服务厅和以南五十家子税务分局为中心的南区办税综合体共同发挥作用。届时,邻近的纳税人缴费人可就近进厅办理业务,避免了来回奔波。这不仅方便了纳税人缴费人,也优化了营商环境,实现了便民服务的再次升级。”平泉市税务局纳税服务股股长李东介绍说。
据了解,平泉市税务局聚焦精细服务要求,严格落实各项税收政策,扎实推进新时代“枫桥式”税务分局建设。围绕平泉市税务局提出的“一主四副”办税服务模式,为纳税人缴费人提供就近办、一站办、及时办、线上办的网格化智慧办税体验,推动纳税服务质效和纳税人满意度双提升。
与此同时,平泉市税务局还设置了“阳光e税”远程帮办中心,通过语音、视频、文字交流等多种互动方式,一对一、点对点实时帮助纳税人解决业务办理问题,逐渐形成“网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底”的办税新格局。纳税人缴费人从最初的“跑马路”到现在的“跑网路”,足不出户就能完成申报缴费,更加方便快捷。
下一步,平泉市税务局将依托城区办税服务厅以及东区、北区、南区综合办税服务中心,提供更加优质高效的办税服务,同时聚焦主责主业,严格落实好组合式税费支持政策,持续提升依法治税能力,积极助力各类经营主体健康规范发展,为平泉经济注入“税动力”。(文 张瞬晗)
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